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チェックアウト時のトラブル

明細表の確認をします。おかしくなければ、支払いますが、おかしければ、徹底的に争います。解決するまではサインをしては駄目です。


■前の人の忘れ物
前の宿泊者の分が請求されることがあります。自分が飲んでいないのに、前の人が飲んだ分が、カウントされるや、電話代などがあります。ホテルとしては、どうにかして損しないようにゴネます。フロントでは、話になりませんので、マネージャーを呼んでもらいます。
事情を説明すれば、なんとかなる可能性もあります。少なくとも、フロント職員よりは、話が出来るはずです。

■チェックアウト時も鍵かけ
チェックアウトしてフロントに行く時も、部屋に鍵をかけておく必要があります。その移動中に、泥棒は入ってきて、部屋の何かを盗めば、請求が来ますので、誰も入れないように、鍵をかけてからフロントに向かいます。


問い合わせ先
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