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用語集

用語 読み方  英訳  備考 
アーニング アーニング earning 正規の料金に対する実収率。客室の正規料金に対して実際に販売された料金の割合をいう。
アーバン・リゾート アーバンリゾート urban resort 大都市圏あるいは周辺地域に立地する滞在型レジャー空間。都市の隣接しながらも、リゾートの要素を備えた地域や空間。施設内容は多種多様であるが、コンベンションやスパ機能を有するものが多い。
アーリーチェックアウト アーリーチェックアウト Early checkout 予定の滞在よりも早くチェックアウトすること。また早朝にチェックアウトすること。
アーリーチェックイン アーリーチェックイン Early Check-In 通常のチェックイン時間よりも早くチェックインすること。
ホテルで通常のチェックイン可能時間より早めに部屋利用ができるようにすること
アーリーバード アーリーバード Early Bird 早期申込に対する割引のこと。ツアー参加者の早期申込みに対する割引特典。金額を下げたり、付加サービスをつけたりする
R&V アールアンドブイ recreational vehicle レクリエーショナル・ビークルの略称。「and」を略して、RV車と呼ぶ方が一般的になってきた。アウトドアの悪路も走れ積載量も多いレジャー用の自動車。大半が4輪駆動で、オートキャンプなどにも利用されている。
アールエス アールエス RS Restaurantの略。 レストラン
アールエル アールエル R/L Rooming Listの略。 ホテルに提出する部屋割り表のこと
ROE アールオーイー rate of exchange 各国の通貨と運賃計算単位との換算率を意味するタリフ用語。IATA精算所が毎月発表する[IATA rate of exchange](ROE)のこと
ROP アールオーピー receive only printer 予約端末機の表示画面をダイレクトにコピーできる受信専用プリンター。
アールキュー アールキュー RQ Requestの略。 リクエスト中のことをいい、まだ回答が来ていない状態のこと
アールシー アールシー RC Room Chargeの略。 1室あたりの料金
アールダブル アールダブル RW Railwayの略。 鉄道のこと
アールティ アールティ RT Round tripの略。 往復の意味
RVパーク アールブイパーク Recreational Vehicle Park 北米やオーストラリアで見られるキャンピングカーで利用できるオートキャンプ場のこと。キャラバンパーク(Caravan Park)ともいう。
IIT運賃 アイアイティーウンチン individual inclusive tour fares 新運賃体系の導入により、GIT運賃(group inclusive tour fares)から改称された、格安航空運賃の一つ。所定人数以上の団体客の包括旅行に適用される航空運賃のことだが、宿泊ホテルの販売を併せて行うことにより、個人向けにも通常運賃の3分の1程度で格安に航空券を販売している。一定の範囲内で各航空会社が料金の設定を行っている。
アイアタ アイアタ IATA イアタ参照
IATA アイエーティーエー IATA イアタ参照
アイティー アイティー IT Inclusive Tourの略。 包括旅行、主として航空のIT運賃を適用して造成したツアーをさす。
IT運賃 アイティーウンチン Inclusive Tour Fare Inclusive Tour Fareの略。 包括旅行運賃
ITチケット アイティーチケット Inclusive Tour ticket ITチケットとは包括旅行運賃のことであり、英語のInclusive Tourの略称である。
IT5 アイティーファイブ IT5 航空券の団体包括運賃のこと。航空会社が、団体旅行(パッケージツアー)用などで旅行会社や旅行代理店に卸している航空券で、5名以上の団体を対象とした団体料金が適用される。このため、運賃が安価となる。キャンセルで利用者が4名以下となる場合は航空券の値段が高くなる。
アイテナリー アイテナリー Itinerary 日程表、日程のこと
アイル アイル Aisle 通路の意味。
アイルシート アイルシート Aisle seat 飛行機や鉄道での、通路側の座席のこと。
IYTCカード(国際青年証) アイワイティーシーカード IYTC Card
アウトバウンド アウトバウンド Out Bound
AXESS アクセス AXESS 株式会社アクセス国際ネットワーク(日本航空系)が提供しているGDS(航空予約システム)
日本航空系のコンピュータ予約端末機(CRS)の呼称、または会社の名称をいう。1988年にそれまでの「JALCOM・」の機能を強化して導入した。91年には株式会社アクセス国際ネットワークを設立。95年にはアメリカン航空系のセーバー・トラベル・インフォメーション(STIN)とも提携し、加入航空会社の予約や全世界約800社の航空会社のスケジュール照会及び空席照会、うち約150社の予約が可能。またホテル約46,000軒、レンタカー100カ国・約60社の予約、旅行情報提供などのサービスを提供している。端末機設置は16,000台を超える、日本最大のCRSである。
AXESS TRAVELERS アクセストラベラーズ AXESS TRAVELERS アクセス国際ネットワークが1984年から運営している、世界各国の旅行・観光情報を提供しているパソコン・ネットワーク・システム。98年にJALNETから名称変更し、インターネットに対応している。
アクチュアルツアー アクチュアルツアー Actual Tour 催行決定しているツアーのこと
アクチュアルツアー アクチュアルツアー Amendment 日程とかサービスの変更のこと
アクティビティ・デスク アクティビティデスク activity desk 各種レジャー・レクリエーション関連のインフォメーションや手配などを担当する専門部署。一般的に宿泊客を対象として、レクリエーション関連施設の各種情報提供や予約、エクスカーション(小旅行)の手配などのサービス提供を行う部署。担当スタッフが専用デスクを設け常駐している。エクスカーションの場合は、ツアー・デスクといわれる。またはスポーツ・デスク、レクリエーション・デスクと呼ばれる場合もある。
アクティベーション アクティベーション Activation 見積ができているツアーが催行されることになり、実際の手配をはじめるための行為を言う
アグリトゥーリズモ アグリトゥーリズモ Agriturismo 農家に泊まりながら収穫などの自然体験ができるイタリアの民宿/農園ホテル。
アコモデーション アコモデーション Accommodation 宿泊のこと。別名として宿泊、ホテル、コンドミニアムがある。ホテル等のwebでの、Accommodation は客室のこと。
アコモデーション・チェンジ アコモデーションチェンジ accommodation change ルームチェンジ参照
アサイン アサイン Assign
アジャスト アジャスト Adjust 仕入れしていた座席を販売数と調整をする場合に”アジャストする”と表現する
アジョイニングルーム アジョイニングルーム Adjoining Room 隣り合った部屋(または向かいの部屋)のこと。
預け手荷物 アズケテニモツ Checked baggage 飛行機に乗るときに航空会社に預ける荷物のこと。
斡旋 アッセン お客様を操配すること. カスタマー サービス
アッパーデッキ アッパーデッキ Upper deck 飛行機で2階部分にある客室のこと。
アップグレード アップグレード Up Grade 航空機の座席をエコノミーからビジネスクラスへの上位変更、ホテルの部屋やサービスを上位クラスに上げること。
上位クラスへの変更料金は、本来有料。
まれに、航空会社の都合(オーバー・ブッキング、機材の変更など)で席が足りない場合は、無償でアップグレードしてもらえる。
Upstairs Room アップステアーズルーム Upstairs Room 2階建ての建物の、階上の部屋
アドオン運賃 アドオンウンチン Add On 国際線と同時に予約すると割引(もしくは無料)になる国内線部分の運賃のこと。
他の地方から成田空港や関西国際空港などを経由して海外旅行出発の場合や、日本国内に限らず、ヨーロッパ内短距離線や、米国内などいわゆる長距離国際線航空券発券時に一緒に予約を入れておく必要があり、現地での追加は基本的に不可。
ただしアドオン運賃の割引率は、航空会社、提携会社、時期などによっても異なるため、他の割引運賃と比べて必ずしも、最安値というわけではない。
アドオン運賃 アドオンウンチン Add On Fare 国際航空運賃の計算法の一つ。航空運賃で通し運賃が無い場合、他の運賃と結合して運賃を計算する。その特殊運賃のこと。一般的な利用では日本発の国際線を予約した場合、日本国内での航空運賃が割引になる場合に利用される
アドミッション アドミッション Admission 各種観光施設に入場するサービスの事
アドミッション・フィー アドミッション・フィー Admission Fee 入場料
アネックス アネックス ANNEX ホテルや旅館での別館や離れのこと。
アパートメント アパートメント Apartment 通常のホテルと異なり、キッチンや洗濯設備が付いていて、より住居に近い宿泊施設。
アプリケーション アプリケーション Application 申込、申込書、申請書のこと。 Application Formは申込用紙全般に使う
アペックス アペックス Apex 一定期日までに予約・発券・支払いを行わなければならない事前購入運賃のこと
APEX航空券 アペックスコウクウケン
APOLLO アポロ APOLLO ユナイテッド航空会社系のCRS会社(コビア社)の所有するCRS
アムトラック アムトラック Amtrak、American travel on track 「アメリカ合衆国鉄道旅客輸送公団(National Railroad Passenger Corporation)」の通称。全米の大手鉄道会社約20社の旅客輸送部門を統合した半官半民の機関。米国における長距離旅客列車の大半を運行する。
アメニティ アメニティ Amenity ホテルや旅館で無料で利用できる消耗品のこと。具体的には石鹸やシャンプー
アメニティ・フィー アメニティフィー Amenity Fee ホテルが独自に課金する「追加費用」の一種。 リゾート・フィー、ファシリティー・フィーという名称で呼ばれる方が一般的。
アメニティ用品 アメニティヨウヒン amenity goods 快適さを付加するサービスという意味で、石鹸、シャンプー、リンス、歯ブラシ、クシ、手ぬぐいなど、旅館ホテルが客に無料提供する消耗品類
アメリカ・ホテル・モテル協会 アメリカホテルモテルキョウカイ American Hotel and Motel Association 米国・カナダ・メキシコ・中南米地域52カ国のホテル協会を構成員とする連合体で本部はニューヨーク、一般的にAH&MAの略称で呼ばれる。連合体としての広報や宣伝活動を行うと共に、ホテル・モテル業界の水準の向上に関する事業を展開。また「地球環境保全運動」を提唱しており、水質汚染から守るため、シーツやタオルの交換を最小限にとどめる運動などを行っている。
アメリカン・ブレックファースト アメリカン・ブレックファースト American Breakfast 一般には、コンチネンタルブレックファースト (パンにコーヒー、または紅茶など)のようなシンプルなメニューに加えて、卵料理やハム、ベーコン類など温かい料理が付いた朝食のことを指す。
アメリカンプラン アメリカンプラン American Plan 朝・昼・夜の3食をすべて含んだ宿泊プラン。
アライアンス アライアンス Alliance 航空会社間の業務提携のこと。
加盟航空会社間でのコードシェア便 の運行や、マイレージサービス のマイルの付与、各種エアパス の販売などを行っている。
主要なアライアンスは、スター・アライアンス、スカイ・チーム 、ワン・ワールド などが知られている。
アライバル アライバル Arrival 到着、空港、駅などの到着口。
アライバル・ビザ アライバル・ビザ Arrival Visa 外国へ入国しようとする際に、入国地のイミグレーション(入国管理)で発給されるビザのこと。
到着時に発行するビザの意。
粗利益 アラリエキ gross profit、gross margin 売上高から売上原価を差し引いた数値で、利益の高低を単純に示すもの。
アランク アランク ARNK Arunk Arrival Unknown の略。 航空券の予約では連続していることが必要だが、陸路を利用するなどで連続しないことがある。その区間をいう
アルベルゴ アルベルゴ Albergo イタリア語でホテルの意味。現在はレストランを備えた宿屋、あるいは宿泊施設を備えたレストランを指すことが多い。
アレンジメント アレンジメント Arrangement 手配のことをいう
アロット アロット Allot ホテルとか航空座席の在庫のこと。
allotmentの略
アンタ アンタ ANTA 社団法人全国旅行業協会(All Nippon Travel Agents Association)の略。登録を受けた全国の旅行会社で組織された団体で、国土交通大臣の指定協会になっている。一般中小の旅行会社が所属している。
アントレ アントレ entree 基本的には、コースメニューにおいて、オードブル、魚料理に続く3番目の料理を指すが、現在ではオードブルあるいは肉料理の意味に使用する。
IATA イアタ International Air Transport Association 国際航空運送協会。民間航空会社の団体
国際航空運送協会の略称。1945年に設立、本部はモントリオール、支部がジュネーブにあり、機能が二分化されている。IATA設立の目的は次のようになっている。●諸国民の福祉のため、安全・確実・経済的な航空運送を発達させ、航空による貿易を推進するとともに、これらに関する問題を解決する。●航空会社間の協力体制の強化。●各種国際諸機関との協力。IATAの重要な機能は、航空運送に関する運賃・運送規則などを、加盟航空会社間において協定することである。
イーエス イーエス ES Esthetic(エステ)の略。
ESTA イーエスティーエー
イーシー イーシー EC Event Conventionの略。 大会行事
イータス イータス ETAS オーストラリアのビザシステム。
オーストラリア政府のコンピュータにオンラインでビザ(査証)登録し、入国許可を済ませる「電子渡航許可」制度。
Eチケット イーチケット E-Ticket チケットレスシステムの航空券
イーチケット イーチケット e-ticket 電子航空券
ETA イーティーエー Estimated time of arrival Estimated time of arrival の略で、飛行機の到着予定時刻のこと。時刻表の到着時刻や遅延時に変更された予定時刻が表示される。フライトは気流などの影響を受けるため、到着予定時刻は飛行中に変わることがある。
E/Dカード イーディーカード E/D card 出入国カード (Embarkation / Disembarkation card) のこと。
訪問国の入国時 (出国時) に提出する書類。ローマ字名、性別、生年月日、パスポート番号、入国目的、現地での滞在先など記入し、提出。
ETD イーティーディー Estimated time of departure Estimated time of departure の略で、飛行機の出発予定時刻のこと。
EP イーピー European plan ヨーロピアン・プラン参照
イエローカード イエローカード Yellow Card 予防接種証明書のこと。
予防接種の種別、接種年月日、医療機関名などが記載されている。予防接種証明書の提示が求められることがあり、それがないと入境を拒否される。
以遠権 イエンケン
ICAO イカオ
イグザミン イグザミン Examine 検討のこと
イグジットロウ イグジットロウ
1日8時間労働 イチニチハチジカンロウ 8-workday 労働基準法32条第1項で定められている1日の労働時間。
イニシャルキャリアー イニシャルキャリアー Initial Carrier 飛行機を利用して何区間か飛ぶ場合に、その最初に利用する航空会社のことを言う。一般的にはこの航空会社に航空代金を払うことになる
イミグレーション イミグレーション Immigration 入国管理局。また、空港や港などの出入国審査場のこと。
イン イン Inn 比較的低料金のカジュアルなタイプの宿のこと。
ホテルチェーンで、コンフォート・イン、ロードウェイ・イン、ホリデー・イン等は比較的低価格帯のホテル。
イングリッシュ・ブレックファスト イングリッシュ・ブレックファスト English Breakfast 基本的にはアメリカンブレックファーストと同じような内容。
ベーコンや卵料理のほか、ソーセージや焼きトマト、マッシュルームのソテー、煮豆、ハッシュドポテトのいずれかのような料理ほか、イングリッシュマフィンなどチョイスが広がる。
インセンティブツアー インセンティブツアー Incentive Tour 報奨旅行と訳される。企業が販売促進のために代理店、従業員などを報奨目的で連れてゆく旅行
インセンティブ旅行 インセンティブリョコウ Incentive Tour インセンティブツアー参照
インターコネクティング インターコネクティング Inter-connecting Room コネクティングルーム参照
インター便 インタービン 国際線のこと
インハウスエージェント インハウスエージェント In House Agent 企業系列内旅行業者。House Agentと呼ぶこともある
インバウンド インバウンド Inbound 元々は、「本国行きの」「市内に向かう」といった意味。最近では「海外から日本への旅行(訪日旅行)」を指して「インバウンド」と呼ぶ。
インバウンド インバウンド Inbound 海外から日本を訪れる旅行形態。訪日と表現される。(対:Outbound 日本から海外にでる旅行。海外旅行)
インファント インファント Infant 幼児のこと。 国際線の場合は2歳未満。2歳から12歳未満が子供という扱いになる。運賃は普通運賃の10%となる。
座席はないので、座席を必要とする場合は子供運賃が必要。
インファント インファント
INFINI インフィニ INFINI 全日空(ANA)系のコンピュータ予約システム。
インベントリー インベントリー Inventory 一覧になっているものを言う。搭乗者名簿の一覧とか、取り扱っているツアーの一覧など
インボイス インボイス Invoice 請求書のこと
インボラアップグレード インボラアップグレード
ヴァル ヴァル VAL Valuable Cargoの略。貴重品であることを示す
WITH ~ ウイズ~ WITH ~ ~付きの。
WITHOUT ~ ウイズアウト~ WITHOUT ~ ~無しの。
ウインドウ ウインドウ Window 飛行機での窓際席のこと。通路側の席はアイル(aisle)。
ウィンドウシート ウィンドウシート Window seat ウインドウ、または、ウインドウ・シート。
飛行機や鉄道での、窓側の座席のこと。
ウェイティング ウェイティング Waiting 航空券のステータスの一つで、「キャンセル待ちの状態」
まだ受付を開始していないチケットに仮予約を入れた状態の「RQ」 (リクエスト) とは異なる。
実際にキャンセルの動きが生じるのは1ヶ月~2週間前くらいからといったように出発直前のことが多い。
ウェイティングから予約成立となるには、航空会社マイレージ会員のサービスステイタスが優先されることが多い。
また旅行会社で手配して場合には、旅行会社から航空会社へのプッシュが有効なことがある為、旅行会社の手配力によっても影響が出ることがある。
ウェイティング ウェイティング Waiting 取消し待ち中のこと。まだ予約が取れずに待っている状態
ダブルディー ウエディング WD Weddingの略。 ウェディング予約手配のこと
ウォークイン ウォークイン Walk-in ウォークインとは、 ホテルなどに前もって予約を入れずに行くこと。「ゴーショウ(go-show)」と同じ
ウォールベッド ウォールベッド wall bed マーフィーベット参照
エアーチケット エアーチケット Air Ticket 航空券
エアオン エアオン Air Only エア・オンリー (air only) の略で、航空券単体での手配、購入を指す。格安航空券の購入もこの範疇に含まれる。
航空券のみを利用(購入)すること
エイチキュー エイチキュー HQ Head Quarterの略。 本社のこと
HK エイチケイ 「今現在座席が確保出来ている予約状態」ということを意味する用語。
エイチティーエル エイチティーエル HTL Hotelの略。ホテル
AH&MA エーエイチアンドエムエー AH&MA アメリカ・ホテル・モテル協会参照
ASC エーエスシー advice of schedule change 定期便の時刻変更にともなう通知のこと
エーシー エーシー AC、A/C Air-Conditionerの略。
エアコン付き部屋のこと。
ACS エーシーエス ACS ホテルの商品である「宿泊機能:accommodation」「料理:cuisine」「サービス:service」の頭文字=総称。
ACM エーシーエム agency credit memo 代理店との勘定清算のために航空会社が発行する帳票。代理店に対して、航空会社が支払うことを確約し、代理店の過払い分に使用される。
エーディ エーディ AD Agent Discount Fare。 国際航空券の販売が認められている旅行代理店に適用される割引運賃。旅行会社の社員が出張とかプライベートな旅行で利用ができる。一般の旅行者が利用することは禁止されている
AD エーディー AD IATA代理店割引運賃。「agents' discounted fare」という運賃種別コードの意味を持つ、発券略号で、直後に割引率を示す。
ATA エーティーエー Actual time of arrival Actual time of arrival の略で、滑走路に着陸した時刻ではなく、飛行機が所定の位置に停止した時刻のこと。旅客機の場合、乗客が降機する場所に停止するタイミングとなるのがほとんど。飛行機が実際に到着した時刻のこと。
ADM エーディーエム agency debit memo 代理店との勘定精算のために航空会社が発行する帳票。代理店に対して、航空会社が運賃の誤計算等による不足分の支払いの調整に使用される。
ATD エーティーディー Actual time of departure Actual time of departure の略で、飛行機が実際に出発した時刻のこと。搭乗ゲートから飛行機に乗り座席に座って、最初に動き始めた時刻が ATD となる。
ATB エーティービー automated ticket and boarding pass 航空券と搭乗券を一体化したタイプの航空券で、購入時に座席指定や自動改札を可能とすることで搭乗手続きの簡素化をはかった。磁気ストライプによってコンピュータでの識別が可能となり、予約・発券、搭乗チェック業務が効率化された。
エーピー エーピー AP Airport(空港)の略
エーピーエーアールティ エーピーエーアールティ APART Apartment(アパートメント)の略。
エーピーティ エーピーティ APT Airport(空港)の略
エーピーティー エーピーティー APT Apartment(アパートメント)の略。
Airport(エアポート)の略。
エキストラベット エキストラベット EB、Extra Bed Extra Bedの略。通常用意されているベッドとは別に追加したベッドのこと。アメリカ・カナダでは、ローラウエイ(Rollaway)、ヨーロッパでは、赤ちゃん用の小さいベッドをベビーコット(Baby Cot)」という。
エクストラアレンジメント エクストラアレンジメント Extra Arrangement 別手配。パッケージツアーなどで基本的に入っているサービスに対して、追加サービスをしたときに言う
エクスプレス チェックアウト エクスプレス チェックアウト Express Check Out ホテルチェックアウトの手続きが、フロントに立ち寄らなくても完了できる便利なシステム
エグゼクティブフロア エグゼクティブフロア Executive Floor 通常に比べ施設や設備、またサービスがワンランクアップする客室カテゴリーが配置されたフロアのこと。「クラブフロア」ともいう。
エクセスバゲージ エクセスバゲージ Excess Baggage 飛行機で無料手荷物持込許容量を超えた手荷物の追加料金
エコツアー エコツアー
エコノミークラス エコノミークラス Economy Class
エコノミー症候群 エコノミーショウコウグン Economy Class Syndrome 長時間狭い場所(座席)に座り、姿勢を変えないでいることにより膝裏で血流が悪くなる。そのため、血栓ができてしまう病気。
エスアール エスアール SR Seat Reservation 座席予約。
エスアイ エスアイ SI Single Involuntaryの略。 相部屋が可能な事
SIT エスアイティー special interest tour 観光旅行のなかで、特別な興味、形態、目的地をもって設定される旅行。
SITI エスアイティーアイ SITI 発売(sales)と発券(ticketing)がともに発地国内(inside)である」ということを示す発券略号。
エスイーキュー エスイーキュー SEQ Sequential Numberingの略。 連続して番号を付けてゆく場合にいう
エスエス エスエス SS Sight Seeingの略。 観光のこと
SSR エスエスアール special service requirement 相手の航空会社に対して、旅客に対する特別食や車椅子といった特別サービスの手配や、予約上のインフォメーション等を連絡・請求し回答を得なければならない場合に、テキストを続ける際のメッセージの見出しのために使う略号で、航空便予約用語。
SFFL エスエフエフエル standard foreign fare level アメリカ政府が航空運賃の認可制度として採用している国際航空運賃の標準レベル。運賃の値上げに際して、航空会社からの運賃の申請に対して路線毎に設定内であれば認可する方法。設定は、各路線別に統計資料によって算出されたパーセンテージによる。一般的に問題となりやすいのは上限。
エスオー エスオー S/O Sales Officeの略。 販売店のこと
SOM エスオーエム shortest operated mileage 2都市間の定期便に関して、乗り継ぎ便しかない場合も含めての、最短路線の法定マイル数。
SOTI エスオーティーアイ SOTI 「発売(sales)が発地国外(outside)、発券(ticketing)は発地国内(inside)である」ということを示す発券略号。
エスキュー エスキュー SQ Scuba Diving スキューバダイビング
エスケイ エスケイ SK Skiの略。 スキー
エスシー エスシー SC Straight Check Inの略。 主にハワイなどで日本からの到着便が現地の朝に着いて、そのままホテルにチェックインすることを言う。通常のチェックイン時間は午後であれば、すぐに部屋に入れるサービス
SC エスシー ship's crew(individual) 乗組員、搭乗員
エスタ エスタ ESTA エスタ(ESTA)とは、2009年1月12日より運用された、アメリカ合衆国の国土安全保障省が導入した電子渡航認証システム(Electronic System for Travel Authorization)。
SD エスディ student fare 「student fare」という意味を持つ運賃種別コードの発券略号。
ST エスティー spouse fare 「spouse fare」による割引運賃旅客の運賃種別コードの発券略号。
STE エスティーイー STE スイート参照
STA エスティーエー Scheduled time of arrival Scheduled time of arrival の略で、飛行機のフライトスケジュールで計画されている到着時刻のこと。
エスティーエヌ エスティーエヌ STN Stationの略。 鉄道駅
STD エスティーディー Scheduled time of departure Scheduled time of departure の略で、飛行機のフライトスケジュールで計画されている出発時刻のこと。
STD エスティーディー STD STANDARD(スタンダード)の略
エスティメーション エスティメーション Estimation 見積のこと
エスティメーションツアー エスティメーションツアー Estimation Tour 見積されているツアー。見積依頼を受けたツアー。
エスビー エスビー SB Single Bedの略。シングル・ベッドの意味。部屋にベッドがひとつのみ
SUP エスユーピー SUP SUPERIOR(スーペリア)の略。
エックスオー エックスオー XO Exchange Orderの略。
航空引換証
エヌビー エヌビー NB No bedの略。ベッドを利用しない前提で手配する子供。 通常の扱いでは子供は2歳からとなるが、2-5歳程度でベッドを必要としない場合に利用する
NUC エヌユーシー neutral unit of construction 運賃の表示計算のために使われる共通単位。1989年にそれまでのFCUに変わって、新通貨制度により使われるようになった。計算過程で生じるユニット未満の端数は切り捨てNUC1.00 =USD1.00として換算する。対USDの実勢レートに基づくROEを用いて、各国通貨と換算する。最小単位NUC0.01。
FIT エフアイティー Foreign Independent Tour 個人または少人数グループで設定され、通常添乗員が同行しない旅行。個人旅行の通称。
FIT エフアイティー free individual traveller 個人旅行。個人で行う旅行または個人の旅行者。元々は個人または小人数で、添乗員をつけない旅行だったが、現在は個人旅行に限る。
エフイー エフイー FE 燃油サーチャージ
エフエス エフエス FS Free Saleの略。 フリーセール。 予約数に制限を与えずに販売をすること
エフエフピー エフエフピー FFP Frequent Flyer Programの略。 いわゆる航空会社のマイレージサービス
エフオーシー エフオーシー FOC Free Of Chargeの略。 無料扱いのこと
FCU エフシーユー fare construction unit 1989年以前の旧通貨制度で用いられていた表示や計算に必要な技術的単位。FCU1.00=USD1.00で、日本円ではFCU1.00=296円だった。固定レート。新通貨制度とともに廃止
エフビー エフビー F/B Fruit Basketの略。フルーツバスケット
F&B エフビー food and beverage 「food:料理」と「beverage:飲料」の頭文字をとった略称。「料飲部門」
FB エフビー food and beverage F&B参照
エフピー エフピー FP Full Pensionの略。 室料に1日3食の料金が含まれた料金体系
FBC エフビーシー food and beverage cost control 料飲部門における原価管理手法。
エプロン エプロン Apron 空港施設の一部で、お客さまの乗降、貨物、手荷物などの積み降ろし、給油、整備などを行うため、出発前や滑走路から誘導されてきた航空機が駐機するための場所。ランプとも呼ぶ。
MICE エムアイシーエー
エムシー エムシー M/C Meal Couponの略。 レストランなどで言葉の問題、チップの問題などを解消することを目的に作られた食事券のこと。これを出すと契約された食事のサービスを受けることができる
MCO エムシーオー miscellaneous charges order 航空会社に旅行客が事前に入金する任意額に対し発行される帳票で、運送券の一つ。トラベラーズ・チェックに似ている、航空旅行に関わる運賃や料金の支払手段の一つ。
MCO エムシーオー miscellaneous charges order 航空会社に旅行客が事前に入金する任意額に対し発行される帳票で、運送券の一つ。トラベラーズ・チェックに似ている、航空旅行に関わる運賃や料金の支払手段の一つ。
MCO エムシーオー
MCT エムシーティー Minimum Connecting Time 各空港における飛行機の最低乗継時間。
MTP エムティーピー minimum tour price 「インクルーシブ・ツアー」、通称ITの最低販売価格として公示価格の下限を示す。販売促進運賃(プロモーショナル運賃)は基本運賃(ノーマル・フェア)からかなり割引されるが、航空運賃は航空会社の競争の激しさから規則以上の割引(ダンピング)が行われ、値崩れが生じる危険性がある。そのために下限を示すことで値崩れ防止をはかったが、旅行の伸び悩みによりその下限を下回った運賃での旅行が募集されるようになり、MTPはその存在の理由が問われている。
エムティーピー エムティーピー MTP Minimum Tour Priceの略。 最低ツアー販売価格のこと
MPM エムピーエム
エルエル エルエル LL Lunchの略。昼食
LDW エルディーダブリュ loss damage waiver レンタカー会社が、レンタカーの盗難・衝突・破損などによる損害賠償をレンタカーの契約者に対して免除する制度で、車両損害賠償免除といわれる。加入により免除されるため、当然のことながら加入しなければ全額損害賠償しなければならない。
エンドース エンドース Endorse 直訳すれば「裏書」のこと。
旅行用語では、ある航空会社の便を他社便へと振り替えることを云う。
搭乗予定の便にトラブルが発生して、他社の便に変更できる制度。手続きには、両航空会社の同意、裏書が必要となる。
基本的には、正規運賃 (ノーマルチケット)のみの対応となる。
割引運賃や格安航空券の場合は、他社への振り替えが難しい。
エンドースメント エンドースメント
オーガナイザー オーガナイザー Organizer 旅行に行く企業または団体の代表者、責任者、幹事など
オーシー オーシー OC Over Commissionの略。 規定のコミッション以外に付加する手数料。 定額や、販売額にスライドさせる場合などがある。
オーシャンビュー オーシャンビュー Ocean View ホテルやコンドミニアムで、海が見える客室のこと。オーシャンビューは目の前ではないが海がよく見える客室となる場合がほとんど。
ビーチリゾートなどで海に面した部屋、海側の部屋のこと
オーシャンフロント オーシャンフロント Oceanfront ホテルやコンドミニアムで、海を目の前にする客室のこと。
オートチャージ オートチャージ Auto Charge 交通系ICカードに、クレジットカードで自動的にチャージすること。
オーバーブッキング オーバーブッキング Over Booking 航空機や、宿泊施設など許容数に対して、予約の数が上回っている状態のこと。オーバーブッキングが生じたときは、振り替え、代案を提示され、代替案を承諾した場合、その見返りとして、チケットのプレゼントやアップグレード、迷惑料など、お得な事例もある。
オーバーブッキング オーバーブッキング Over Booking 定員枠を超えて受ける予約のこと
オーバーブック オーバーブック Over Book オーバーブッキング参照
オーピー オーピー OP Optional Tourの略。 オプショナルツアー
OPEN航空券 オープンコウクウケン Open ended airline ticket 復路の出発日が変更可能なチケットで、FIX航空券よりも自由度が高く、帰国日が未定の場合も便利。
予約時に、利用する便を指定しない航空券。
OPEN航空券 オープンコウクウケン Open Ticket オープンチケット参照
オープンジョー オープンジョー Open Jaw 往路の降機地と復路の乗機地が異なっている航空券のこと。
現地に到着する空港と現地を出発する空港が異なること。現地で鉄道・バスの利用で2都市周遊ができる。
オープンスカイ オープンスカイ
オープンチケット オープンチケット Open Ticket Open ticket。 搭乗区間のみがあるだけで、まだ利用月日、便名など予約が取れていない航空券のこと
オーベージュ オーベージュ Auberge フランス発祥、こだわりの食事が楽しめる宿泊施設。都市部ではなく、郊外にあることが多い。
フランスの田舎に多い、料理が自慢のホテル、あるいは宿泊施設のついたレストラン
オールインクルーシブ オールインクルーシブ All Inclusive 交通費、宿泊代、食事代、観光料金、ガイド料など旅行費用を全て込みの料金。ホテルに限定して言う場合には、宿泊代・食事代・その他のサービス、税金などすべてが含まれた料金設定となる。
2食のみの場合は、ハーフボード、3食のみの場合はフルボード。
オットマン オットマン Ottoman 椅子の前などに置いて使う足乗せ用の台のこと。
ホテル客室で、ベッドの足もとに置いてあるベンチのような台。
オトア オトア OTOA OVERSEAS TOUR OPERATORS ASSOCIATION of JAPANの略。社団法人 日本海外ツアーオペレーター協会。 海外を訪れる日本人旅行者を現地で実際にお世話したり、海外旅行を企画販売する全国の旅行会社から依頼を受け、その旅行先の手配を専門に行う旅行会社のこと
お一人様用 オヒトリサマヨウ Single use シングルユース参照
オフ・シーズン オフシーズン Off Season 航空機やホテルなどに関して、季節ごとの繁閑から生じる料金格差のこと。オフ・シーズン (閑散期)
旅行客や予約が少ない閑散期。
オプショナルツアー オプショナルツアー
OPTAT オプタット off-premise transitional automated ticket コンピュータで発券される代理店用の航空券。
オフライン・キャリアー オフライン・キャリアー Off Line Carrier。 日本に発着していない航空会社のこと
オペレーター オペレーター Operator 海外旅行で現地でのホテル、バス、観光などの手配を行っている旅行会社のこと
オン・シーズン オン・シーズン On Season オン・シーズン (On Season)または、ハイ・シーズンとも云われ、航空運賃やホテル宿泊費など、混雑期のことを云う。
オンツー オンツー OnーTo 到着地以遠の接続航空便のこと。
海外路線の乗継ぎ便の事
オントップリクエスト オントップリクエスト On Top Request。 追加要求(リクエスト)のこと。 事前に仕入した在庫数を販売しきった場合などに行う
オンボードチェック オンボードチェック On Board Check 搭乗確認
オンライン・キャリアー オンライン・キャリアー On Line Carrier On Line Carrier。 日本に乗り入れている航空会社のこと
オンラインチェックイン オンラインチェックイン
ガーデンビュー ガーデンビュー Garden View 客室やベランダから庭園が見えること。
中庭が見える部屋はコートヤードビューという。
カードラウンジ カードラウンジ
海外キャッシュサービス カイガイキャッシュサービス Cash Advance 海外のATMでクレジットカードのキャッシングを利用すること
海外キャッシング カイガイキャッシング Cash Advance 海外のATMでクレジットカードのキャッシングを利用すること
海外発航空券 カイガイハツコウクウケン
海外旅行傷害保険証 カイガイリョコウショウガイホケンショウ
海外旅行保険 カイガイリョコウホケン
介護旅行 カイゴリョコウ
格安航空会社(LCC) カクヤスコウクウガイシャ
格安航空券 カクヤスコウクウケン 旅行会社で購入できるリーズナブルな料金の航空券。驚きの格安価格が出ることも。
カスタムインスペクション カスタムインスペクション Customs Inspection 税関検査
家族カード カゾクカード Family Card クレジットカード本会員の家族が持つことができるカードのこと。
カットオフ カットオフ Cut Off ホテル手配における業務において、在庫で仕入れたホテルをサプライヤに返す事。/カットオフ日。
カボタージュ カボタージュ
ガラディナー ガラディナー Gala Dinner クリスマスイブや大晦日のような特別な日に供される特別なディナー。ドレスコードがある
簡易キッチン カンイキッチン Kitchenette ホテルの客室にあるちょっとしたキッチン設備。
企画旅行 キカクリョコウ
キチネット キチネット Kitchenette ホテルの客室にあるちょっとしたキッチン設備。
流しと電子レンジ、簡単な食器のみ
対は、「フルキッチン」
機内持込手荷物 キナイモチコミテニモツ
ギブアウェイ ギブアウェイ Giveaway 販売促進用の景品、小物、無料サンプルなど
無料提供品のことで、販売促進を狙う。旅行業者では旅行者に対し提供するオーバーナイト・バッグやガイドブックなどのことをいう。
客室乗務員 キャクシツジョウムイン Cabin crew キャビンアテンダント参照
キャビン キャビン Cabin 飛行機の機内で、客室のこと。
キャビンアテンダント キャビンアテンダント Cabin attendant 飛行機での客室乗務員のことでJALなどが使用している用語。
キャビンアテンダントとは、飛行機の客室乗務員のことで、他にフライトアテンダント、キャビンクルーなど航空会社や地域によって呼び方は様々。
かつては女性の客室乗務員をスチュワーデス、男性の客室乗務員をスチュワードと呼ぶこともあったが、現在は男女の区別なく、キャビンアテンダントやフライトアテンダントと呼ばれることが多い。
航空会社別では、JALがキャビンアテンダント、ANAが客室乗務員(スカイサービスアテンダント)を使用。
英語圏では、フライトアテンダント(Flight attendant)またはキャビンクルー(Cabin crew)が一般的。
キャビンクラス キャビンクラス
キャビンクルー キャビンクルー Cabin crew キャビンアテンダント参照
キャラバンパーク キャラバンパーク Caravan Park 北米やオーストラリアで見られるキャンピングカーで利用できるオートキャンプ場のこと。RVパーク(Recreational Vehicle Park)ともいう。
ギャランティー ギャランティー Guarantee 保証。 旅行会社では飛行機座席をXX名分ギャランティーする、などの表現を使う
キャリアー キャリアー Carrier 旅行業においては航空会社のこと
キャリーオン キャリーオン Carry On 機内持ち込みの手荷物のこと。
ハンドバッゲージともいう。
キャンセル キャンセル Cancel 一度入れた予約を取り消すこと
キャンセルチャージ キャンセルチャージ Cancel charge 取消料のこと。
一定の期日を過ぎてからのキャンセルにかかる費用
業務渡航 ギョウムトコウ レジャーを目的とした観光旅行と区別した言葉で、企業や官公庁の海外出張を総称したもの。
拠点空港 キョテンクウコウ Hub Airport, airline hub ハブ空港参照
キングサイズベッド キングサイズベッド King-size Bed 幅のサイズがおよそ160cm以上のベッド。
タテ・ヨコが同じくらいの長さがあり、大きいものではタテ・ヨコとも2m近い場合もある。
クアッド クアッド Quad ダブルルーム、あるいはツインルームを4人で利用すること。基本は、家族向け。
クイーンサイズベッド クイーンサイズベッド Queen-size Bed 幅のサイズが約120cm以上、約160cm以下のベッド。
空港コード クウコウコード 世界中の空港に付けられた識別コードで、アルファベット3文字(スリー・レター)コードが決められている。
空港税 クウコウゼイ Airport Tax 空港や港湾などの施設を利用する際に徴収される料金のことで日本では、空港施設使用料として徴収されている。
航空保険特別料金 クウコウホケントクベツリョウキン
区間マイル クカンマイル
クシェット クシェット
グラテュイティ グラテュイティ Gratuity ご祝儀や心付け、チップの意味
クラブフロア クラブフロア Club Floor エグゼクティブフロア参照
グランドアレンジメント グランドアレンジメント Ground Arrangement 地上手配のころ。飛行機以外、現地についてからのホテル、バス、観光などのすべてのサービスを言う
グランドスタッフ グランドスタッフ
クレームタグ クレームタグ Claim Tag 手荷物に付ける荷札のこと。バゲージ・タグ(baggage tag)と言うこともある
クレームタグ クレームタグ
クローズアウト クローズアウト Close Out 大型学会、展示会などの開催によりホテル等が予約の受付を停止していること
グロス グロス Gross 手数料などを含んだ販売額 (対:Net)
ケイビー ケイビー KB Kick Backの略。 航空会社等からの通常コミッション以外の割戻金。
経由便 ケイユビン indirect flight 出発地から目的地へ向かう途中に、他の都市を経由するフライト。
ケータリング ケータリング Catering Service (1)一般に食べ物の出前サービスのこと。 (2)バンケットなどの料理を用意・提供する仕出しサービスのこと。 (3)機内食の仕出しのこと。
ケータリング・サービス ケータリングサービス Catering Service ケータリング参照
ゲストハウス ゲストハウス Guest house
検疫 ケンエキ
5 Iの法則 ゴアイノホウソク 5I 広告文案を作成する場合、より広告効果を高めるために必要な5つの基本的な要素の頭文字を取って名付けられた法則。
●Idea(アイデア)=広告の目的や、どのような広告にすべきかといった基本的な考え方(コンセプト)が明確化されているか?
●Impact(インパクト)=広告の対象者に、何を訴求・告知し、どのような影響を与えるべきか考慮されているか?
●Interest(インタレスト)=広告内容が消費者や潜在顧客に十分理解されるように作成されているか?
●Information(インフォメーション)=消費者や潜在顧客にとって必要な情報が表現されているか?
●Impulsion(インパルション)=消費者や潜在顧客の購買意識を刺激するような工夫や表現がされているか?
コインランドリー コインランドー Coin Laundry セルフランドリー参照
航空アライアンス コウクウアライアンス Alliance アライアンス参照
航空会社未定 コウクウガイシャミテイ
航空協定 コウクウキョウテイ
航空連合 コウクウレンゴウ Alliance アライアンス参照
ゴーアヘッド ゴーアヘッド Go Ahead 手配を始めること
ゴーショウ ゴーショウ Go Show 航空機やホテルなどの予約を入れていないのに突然現れる客のこと
航空便や宿泊施設などに予約がないまま現れること。
コードシェア便 コードシェアビン 共同運航便のこと。
複数の航空会社が機材や乗務員などスタッフを共同で出してひとつの航空路線を運行。
コードシェアリング コードシェアリング コードシェアリングは、航空機材や乗務員、グラウンド・スタッフを一方の航空会社。片方の航空会社は座席の一部について販売を受託するというもの。
コートヤードビュー コートヤードビュー Courtyard View ガーデンビュー参照
国際学生証(ISIC) コクサイガクセイショウ
国際免許証 コクサイメンキョショウ
個人旅行 コジンリョコウ
コックピット コックピット
固定シャワー コテイシャワー Fixed Shower Head ホテルのバスルームで、シャワーが壁に固定されていること。
コテージ コテージ Cottage
コネクティングルーム コネクティングルーム Connecting Room 隣同士で行き来できるようになっていること客室のこと。
インターコネクティングともいう。
コネクティングルーム コネクティングルーム Connecting Room 客室の中にある扉でつながっている隣同士の部屋のこと。外(通路)にでることなく部屋の行き来ができるようになっている
コネクションフライト コネクティングルーム Connection Flight 乗継ぎ便のこと
コパイ コパイ
コミッション コミッション
コンシェルジュ コンシェルジュ Concierge ホテルで、観光や現地ツアー、交通機関など各種チケットの予約・手配を受け付ける担当者またはサービス。別名、トラベルデスク
コンチネンタル・ブレックファースト コンチネンタル・ブレックファースト Continental Breakfast シリアルやパン、ドリンク類が提供される朝食。
パンやシリアルなど火を使って調理していないメニューが中心の朝食のこと。
コンドミニアム コンドミニアム Condominium キッチンや洗濯機など生活するための設備が備えられた宿泊施設のこと。
客室はリビングとベッドルームがセパレートになったタイプが一般的で、キッチンや洗濯機なども完備されており、中長期ステイやグループ、ファミリーでの旅行に向いている。
コンバイン コンバイン Combine 混乗のこと。異なる複数のツアーを一緒に斡旋すること。1台のバスに複数のツアーを同時に乗せて運行すること
コンビニエンス・キット コンビニエンス・キット
コンファームプライス コンファームプライス Confirmed Price 確定料金
コンフィメーション コンフィメーション Confirmation 予約確認
コンティネンタルブレイクファスト コンフィメーション Continental Breakfast 朝食メニュー。コーヒー・紅茶等の飲み物に、パン類とバター、ジャムがついた簡単な食事。卵料理などはつかない
コンプリメンタリー コンプリメンタリー Complimentary 「無料の」という意味で、ホテルが無料でその商品やサービスを提供すること。
例えば、ホテルが無料でシャトルを提供している場合は「コンプリメンタリー・シャトル」、無料で提供される朝食は「コンプリメンタリー・ブレックファスト」、客室のミネラルウォーターのボトルやインスタントコーヒーのセットに「Complimentary」と書かれていれば、それは無料の提供品。
サークルトリップ サークルトリップ Circle Trip 周遊旅行。目的地が2都市以上ある旅行のこと
サーフェイス サーフェイス Surface 飛行機以外の地上運送区間のことを示す。これにはバスや鉄道などがある。
最少催行人数 サイショウスイコウニンズウ
最低宿泊日数 サイテイシュクハクニッスウ Minimum Stay ミニマムステイ参照
最低滞在日数 サイテイタイザイニッスウ Minimum Stay ミニマムステイ参照
査証 サショウ VISA 国の在外公館が発行する、入国許可を証明した書類のこと。ビザともいう。
サブブランチ サブブランチ Sub Branch サブ拠点。Branchの下に所属する個所のこと
サマータイム サマータイム Summer Time
産業観光 サンギョウカンコウ
3Cの原則 サンシーノゲンソク 3C 広報関係書式やニュースリリースを作成する時に文章表現上、守るべき3原則の頭文字のC「コンサイス(Concise:簡潔・簡明)」「コレクト(Correct:正確)」「クリア(Clear:明晰・明瞭)」を取ったもの。
残存有効期間 ザンゾンユウコウキカン
CRS シーアールエス computer reservation system コンピュータ予約システム。コンピュータによって、航空券やホテルの予約を行うこと。従来ホテルでは、海外からの予約は文書や電話、ファクシミリ、テレックスなどを利用していたが、CRSの登場により、ホテルに設置されている端末機によってオンラインで瞬時に、そして地球的な規模での予約対応が図れるようになった。
シーアールエス シーアールエス CRS Computerized Reservation System 航空機などの座席を予約するコンピュータシステムのこと。Amadeus, Axess, Abucusなど多数あり旅行会社が利用をしている
CRS シーアールエス
CIQ シーアイキュー CIQ Custom Immigration Quarantineの略。 税関、出入国管理、検疫を表し出入国に必要な一連の検査、手続きをいう
ジーアイティー ジーアイティー GIT Group Inclusive Tourの略。 団体包括旅行。一定以上の集客を条件に航空、地上手配を旅行業者が行い、包括旅行として販売する
GIT運賃 ジーアイティーウンチン
シーエス シーエス CS Carrier Status 予約や手配での進捗状況
GS ジーエス GS 運賃種別コードを表す発券略語。
GSA ジーエスエー General Sales Agent 販売総代理店と表現される。 海外の機関に替わって日本で営業、販売促進などの活動を請け負ってやる機関、組織
GSA ジーエスエー passenger general sales agent 航空会社より総代理行為を依託された個人もしくは法人の総代理店。人口1万人以上の一定地域で、契約航空会社の便を販売する。
ジーエフ ジーエフ GF ゴルフの略
GM ジーエム general manager ジェネラル・マネージャーの略称。総支配人と同義語。
シーオーティーティー シーオーティーティー COTT. Cottage(コテージ)の略
Cクラス シークラス
CCCF発券 シーシーシーエフハッケン
シーズナリティ シーズナリティ Seasonality 航空機やホテル等の料金で、季節ごとの繁閑から生じる料金格差のこと。
シーズナリティ シーズナリティ Seasonality 繁忙期、閑散期によりサプライヤからの仕入値段が変わる。それに合わせて販売価格も変えることが出来る。サービス利用期日ごとの料金変化のこと。
シータ シータ SITA 国際航空通信共同体。世界の航空会社が共同で構築した航空専用のネットワーク
SITA シータ societe international de telecommunications aeronautiques 国際航空通信共同体の略称。本部はジュネーブ。国際的な航空各社で共有する、世界最大のデータ通信ネットワーク。航空会社間のデータ通信網を運営している。
C2運賃 シーツーウンチン C2 fare 制限付きの中間クラス普通運賃
C2運賃 シーツーウンチン C2 fare 制限付きの中間クラス普通運賃を意味するタリフ用語
ジーディ ジーディ GD ガイドの略
ジーディーエス ジーディーエス GDS Global Distribution Systemの略。 航空予約システムのこと
GDS ジーディーエス
シート・アレンジメント シートアレンジメント Seat Arrangement 座席を指定すること
シート・クラス シートクラス Seat Class 座席クラス F=ファーストクラス、C=ビジネスクラス、Y=エコノミークラスなど
シートピッチ シートピッチ
シートマップ シートマップ
SEAVIEW シービュー SEAVIEW 海の見える部屋。
シーブイ シーブイ C/V、CV City View(シティ・ビュー)の略。
Sea Facing シーフェイシング Sea facing 海に面した部屋。
SEA FRONT シーフロント SEA FRONT 海が正面に見える部屋。
ジーユー ジーユー GU Grade Upの略。 部屋をよくしたり、飛行機の座席をよくしたりすること
シーユーイー シーユーイー CUE CRSなどで相手にメッセージがあることを知らせるためのサイン
SHARED BATH シェアードバス SHARED BATH 共同バス
JPY ジェイピーワイ JPY 日本円の通貨コードを表すタリフ用語。
シェンゲン協定 シェンゲンキョウテイ
シティービュー シティービュー City View 街側の景色が見える客室。
ジャーマンツイン ジャーマンツイン German Twin マットレスが2つあるがヘッドボードは1つを共用しているタイプのツインのこと。マットレスがくっついて並んでおり、ドイツに多い。「ハリウッドツイン」ともいう。
ジャタ ジャタ JATA Japan Association of Travel Agentsの略。 社団法人日本旅行業協会のこと。 日本の大手の旅行会社が会員となっている組織。
JATA(日本旅行業協会) ジャタ
シャトーホテル シャトーホテル Chateau Hotel ヨーロッパの城や貴族の屋敷、別荘だったものを改造した宿泊施設。
シャトルバス シャトルバス
ジャパンレールパス ジャパンレールパス
シャレー シャレー CHALET スイスアルプス地方に見られるような、山小屋タイプの宿泊施設。
シャワーオンリー シャワーオンリー Shower Only ホテルのバスルームタイプのひとつで、バスタブがなくシャワーだけがついているもの
ジャント ジャント JNTO Japan National Tourist Organizationの略。 国際観光振興会。 わが国の対外観光宣伝、外人客誘致促進を行っている。
周遊型 シュウユウガタ
周遊航空券 シュウユウコウクウケン
受託手荷物 ジュタクテニモツ Checked baggage 飛行機に乗るときに航空会社に預ける荷物のこと。
受注型企画旅行 ジュチュウガタキカクリョコウ
出国記録カード シュッコクキロクカード Embarkation Card 出国記録カード
出国審査 シュッコクシンサ immigration 空港などで国際線に搭乗する前に、出国審査官にパスポートと搭乗券を提示して受ける審査。
出入国税 シュツニュウコクゼイ
出入国カード シュツニュウリョクカード ED card Embarkation Disembarkation Cardの略。 入出国カード。Embarkation(出国、搭乗)、Disembarkation(入国、上陸)のそれぞれの頭文字。
出発日基準 シュッパツチキジュン 旅行出発日を基準として様々な処理をする場合の方法。例えば、旅行会社の売上は顧客からの入金日ではなく、顧客が旅行出発する日を基準にすることが一般的
ジュニアスイート ジュニアスイート Junior Suite ベッドルームとリビングルームが完全に分かれてはいない、やや小型のスイートルームのこと
ジョイナーフィー ジョイナーフィー Joiner Fee 登録されていないゲストを部屋に滞在させる時の追加料金
ジョイント ジョイント Joint 異なるツアー(旅行)を一緒に取扱うこと。 例えばA社とB社の旅行を一緒に同じスケジュールで運行する場合などに言う
小児運賃 ショウジウンチン
奨励旅行 ショウレイリョコウ Incentive Tour インセンティブツアー参照
女子旅 ジョシタビ
ショッピングマイル ショッピングマイル
ショルダーシーズン ショルダーシーズン Shoulder Season 航空機やホテル等の料金で、季節ごとの混雑期(オン)と閑散期(オフ)の中間の時期。
旅行客や予約が中間程度の込み具合のシーズンのこと。
シングルベッド シングルベッド Single Bed ベッドの幅約100cm以下の一人用のベッド
シングルユース シングルユース Single use ツインやダブルなど2人以上向けの客室を、1人で利用すること。
シングルルーム シングルルーム Single Room シングルベッドが1台入った1人用の部屋のこと。
スイート スイート Suite ベッドルームとパーラールーム(リビングスペース)で構成された、ゆったりとしたお部屋。
ワンベッドルーム・スイート…ベッドルームが1つ付いたスイートルームのこと。
・ツーベッドルーム・スイート…ベッドルームが2つ付いたスイートルーム。
スイートルーム スイートルーム Suit room スイート参照
スーパーエコ割 スーパーエコワリ
スーペリア スーペリア Superior 客室カテゴリーの1つで、基本的にはスタンダードの一つ上のグレードの部屋
スカイチーム スカイチーム Sky Team 世界の主要な航空連合 (アライアンス)の一つ。
加盟航空会社は、アエロフロート・ロシア航空、アエロメヒコ航空、KLMオランダ航空 (エール・フランス) 、アリタリア航空、コンチネンタル航空、チェコ航空、デルタ航空、大韓航空、ノースウェスト航空。
スターアライアンス スターアライアンス Star Alliance 世界の主要な航空連合 (アライアンス) の一つ。
加盟航空会社は、エア・カナダ、ニュージーランド航空、ANA、アシアナ航空、オーストリア航空、LOTポーランド航空、ルフトハンザ・ドイツ航空、シンガポール航空、南アフリカ航空、スパンエアー、スイス・インターナショナルエアラインズ、TAPポルトガル航空、タイ国際航空、ユナイテッド航空及びUSエアウエイズ (以上レギュラーメンバー) 、アドリア航空、ブルーワン航空及びクロアチア航空
スタジオルーム スタジオルーム
スタンダードディナー スタンダードディナー DS Standard Dinnerの略。 3コースメニュー程度の標準的ディナーのこと
ステイタス ステイタス Status 予約状況のこと。
ステータス ステータス Status。 予約の状況。 OKとかWL(取消待ち中)など
ステューディオ ステューディオ Studio ベッド以外にソファやテーブル、または簡易キッチンなどの設備・空間がある客室。
ストアルーム ストアルーム Storeroom 荷物保管庫、物置、倉庫。
ストップオーバー ストップオーバー Stop Over 行きや帰りの乗継地で24時間以上に滞在する途中降機のこと。複数都市での滞在が可能。
航空路の最終目的地へ向かう途中、経由地で一旦降機すること。
空港内の待合室(トランジットエリア)で、機内清掃の時間を過ごすことは、トランジットと云うが、長時間の場合、次のフライトまでの間、一旦空港の外へ出る(入国)可能な場合もある。その場合のことを、ストップオーバー「途中降機」ともいう。
日本語では「途中降機」とも呼ばれる。
ストップオーバー ストップオーバー Stop Over Stop Over。 途中降機。 出発地と目的地の途中で、24時間を越えて降機すること。
ストップセールス ストップセールス Stop Sales Stop Sales。 発売停止にすること
スパ スパ Spa
スペシャルミール スペシャルミール
スペシャル・レート スペシャルレート Special Rate サプライヤとの個別交渉などで得た、ある特定期間のツアーに適用される料金で、タリフに登録したもの。
スポット予約 スポットヨヤク 事前の仕入がなく、顧客からの要望に応じて毎回予約を行うこと
スポットレート スポットレート 事前に決まった契約料金ではなく、その場での1回きりの特別料金をいう
スリークオーター スリークオーター Three Quarter ベッドのサイズの1種で、幅がおよそ120cm以下のベッド。
日本ではセミダブル。
3レターコード スリーレターコード 旅行業界で主に使われる3レターコードは、国際航空運送協会(IATA)によって定められた空港コードおよび都市コードがある。
スルーチェックイン スルーチェックイン through check in 出発地の空港から最終目的地の空港まで、経由地の乗り換え便も含め、搭乗手続きを出発空港で済ませる。貨物室へ預ける荷物の荷札(クレームタグ)も経由地を含め、最終目的地まで印刷されるのが普通。
税関 ゼイカン Custom 税関とは、輸出入及び港湾・空港手続関係業務を行う。
国外から持ち込める数量の限度や免税で持ち込める範囲を超えた品物の持ち込みをしているか等をチェックする。免税範囲を超える購入品がある場合は、その旨、申告し、納税する必要がある。
税関審査 ゼイカンシンサ
正規運賃 セイキウンチン Normal Fare 航空券の正規価格(定価)または正規運賃で発券された航空券のこと。
正規運賃航空券は、通常発券から1年間有効で、往路及び復路の使用日の設定・変更、ルート変更、他社線への変更、ストップオーバー等が可能。未使用のチケットは払い戻せる。
正規割引運賃 セイキワリビキウンチン PEX 航空会社が設定した料金で販売される割引航空券。便指定や変更などの自由度が高い。
セイフティボックス セイフティボックス Safety Box 安全金庫または保管庫のこと。
客室内の金庫は「インルームセーフ(Inroom Safe)」と呼ばれる。
別名は、デポジットボックス(Deposit Box)
SABRE セーバー SABRE アメリカン航空(AA)系のコンピュータ予約システム。
セールス・インベントリー セールスインベントリー Sales Inventory 販売状況を記したもの。販売在庫についてもいう
セキュリティーチェック セキュリティーチェック Security Check ハイジャック防止等を目的に行う検査のこと
セキュリティチェック セキュリティチェック security check ハイジャックやテロ防止、麻薬所持摘発など犯罪阻止を目的に行う手荷物のX線検査や金属探知機による身体検査をいう
セクター セクター Sector 区間のこと。 例:TYO/LON/PAR/TYOといった行程の場合にLON/PAR間の飛行機をSector Flightなどと呼ぶ
セットメニュー セットメニュー Set Menu 一定の料金で団体用にセットするメニューのこと。
セパレートシャワーブース セパレートシャワーブース Separate Shower Booth バスルームのタイプのひとつで、バスタブとは別の場所に設置されたシャワーブースのこと。
セルフパーキング セルフパーキング Self-parking ホテルなどで、自分で車を運転してとめる駐車場のこと。
セルフランドリー セルフランドリー Self Laundry 自分で洗濯できる設備や施設のこと。コインランドリーともいう。
対は、バレットランドリー、バレーランドリー
全国旅行業協会 ゼンコクリョコウギョウキョウカイ
相次運送 ソウジウンソウ 同一の運送品を数人の運送人が相次いで運送すること。
ゾーン・PEX 運賃 ゾーンペックスウンチン IATA・ペックス運賃 を基に、一定の価格の制限範囲 (「ゾーン」。通常はIATA・ペックス運賃の70%まで) で各航空会社が独自に割引を加えた運賃のこと。この運賃までが正規割引運賃の範疇に含まれる。航空機の変更やキャンセルに手数料を取られる、途中降機 の場合追加料金がかかる、などの制約があるが、格安航空券 に比べて座席の優先順位が高いなどのメリットもある。
ソファベッド ソファベッド Sofa bed ベッドにもなるソファのこと。
ターンダウン ターンダウン Turn Down Service 夕方にハウスキーピングが部屋に来て、ベッドスプレッドをはずして寝やすいようにベッドを整えてくれるサービスのこと。
基本はデラックスホテルのサービス
ターンダウンサービス ターンダウンサービス Turn Down Service ターンダウン参照
ターンテーブル ターンテーブル Turn Table 空港の到着ロビー、税関前に航空機に預けた荷物の引き取り所。航空機、貨物室から運び出された荷物(バゲッジ)は、ベルトコンベアー状の回転台に乗せられて出てくる。英語ではbaggage carousel、Baggage Claimと表記されている空港もある。
滞在型 タイザイガタ
代替航空券 ダイタイコウクウケン
ダイナミックパッケージ ダイナミックパッケージ
ダイバート ダイバート
ダイレクトコントロール ダイレクトコントロール Direct Control 手配などで直接に行うこと
旅割 タビワリ
ダブル ダブル Double ダブルルームを2人で利用すること。
W/~ ダブル W/~ ~付きの。
ダブルオープンジョー ダブルオープンジョー Double open-jaw 出発都市、目的地の到着都市、目的地の出発都市、帰国する到着都市が異なる旅程またはその航空券。
W/O ~ ダブルオープンジョー W/O ~ WITHOUT ~(~無しの)の略
WT ダブルティー 英語の「WAITING」の略称で、キャンセル待ちの意味を表す記号。
ダブルルーム ダブルルーム Double Room
ダミー (の航空券・予約確認書) ダミー dummy ビザ 申請などの際、国によっては必要書類として予約済みの航空券、あるいは確認書の提出を求める場合があり、ビザ申請の便宜上、旅行代理店が用意する仮の航空券、または、予約確認書のこと。
タリス タリス
タリフ タリフ Tariff タリフ。料金表のこと
弾丸ツアー ダンガンツアー
単純往復航空券 タンジュンオウフクコウクウケン
団体旅行 ダンタイリョコウ
チェックアウト チェックアウト Check Out ホテルなどで、料金を精算して部屋を引き払うこと。
チェックイン チェックイン Check In (1)ホテルの宿泊手続のこと。
(2)飛行機の搭乗手続のこと。
チェックインカウンター チェックインカウンター check-in counter 航空会社各社が空港に設置している主に搭乗手続きをするためのカウンターのこと。
チケットレス チケットレス Ticketless
チップ チップ Tip サービスに対する対価として払うお金のこと。
グラテュイティ(gratuity)ともいう
チャーター便 チャータービン
着地型 チャクチガタ
超過手荷物料金 チョウカテニモツリョウキン
長期滞在契約 チョウキタイザイケイヤク long stay rate ロングステイレート参照
長距離電話 チョウキョリデンワ Long Distance Call 一般的には国際電話をいう
朝食タイプ チョウショクタイプ Breakfast Type 朝食内容の種別。アメリカンスタイル、コンチネンタルスタイルなど
直行便 チョッコウビン direct flight 飛行機が出発地から目的地まで、どこにも立ち寄らずに到着する便。
ツアーオーダー ツアーオーダー Tour Order 旅行中そのツアーで提供されるサービス(ホテル、レストラン、観光など)内容が記載された書類のこと
ツアーオペレーター ツアーオペレーター
ツアーカテゴリー ツアーカテゴリー Tour Category 商品分類のこと
ツイン ツイン Twin ツインルームに2人で宿泊すること。
ツインベッド ツインベッド Twin beds、Twin bed (1)シングルベッドまたはダブルベッドが2台並んで配置されている状態。
(2)ベッドサイズの種類で、日本でいうシングルベッドとほぼ同じサイズのベッド。主に北米方面で使われる名称。
TWN USE ツインユース TWN USE 部屋を2名で使用すること。
ツインルーム ツインルーム Twin Room シングルベッドが2台、またはダブルベッドが2台入っている部屋のこと。ダブルベッドが2台の場合「ダブル・ダブル」と呼ぶ。
2 BEDROOM ツーベッドルーム 2 Bedroom 寝室が2つあること。
2-BEDRM ツーベッドルーム 2 Bedroom 寝室が2つあること。
ツーベッドルームスイート ツーベッドルームスイート Two-Bedroom Suite ベッドルームが2つ付いたスイートルーム
2レターコード ツーレターコード 国際航空運送協会(IATA)によって定められた航空会社コード。航空会社ひとつひとつに付けられるコードでありANAは「NH」、JALは「JL」である。
TIS ティーアイエス travel insurance system 旅行代理店向けに販売されている旅行傷害保険システムの一種
TSAロック ティーエスエーロック
ティーエヌ ティーエヌ TN Tennisの略。 テニス
ティーケイ ティーケイ TK Ticketの略。 入場券、ショー、スポーツ観戦、観劇
ティーシー ティーシー TC Tour Conductorの略。 添乗員の意味
ティーシー ティーシー TC Travelers Cheques Checks)の略。 旅行小切手
ティージー ティージー TG Tour Guideの略。 旅行中に同行するガイド
TWR ティーダブルアール TWR TOWER(タワー)の略。
ティーダブルビー ティーダブルビー TWB Twin with Bedの略。 バスタブ付ツインベッドの部屋
ティービー ティービー TB Twin Bedの略。 ツイン・ベッド。ベッドが2つ用意されている客室。 キングサイズベッドがひとつの場合でもツインということがある
TPM ティーピーエム
TPO ティーピーオー TPO 和製英語でtime(時)、place(場所)、occasion(場合)の意味の略
ティーブイ ティーブイ TV Technical Visitの略。 業務視察旅行のこと
ディスティネーション ディスティネーション Destination 旅行先、目的地
ディスパッチ ディスパッチ Dispatch バスのオーダーする作業の事。担当者をdispatcherと呼ぶ。
ディナー ディナー DD Dinner(夕食)の略
デイユース デイユース Day-use, Day Use ホテルの客室を日帰りで利用すること。
宿泊を伴わない日中での旅館・ホテルの利用方法
ディレイ ディレイ Delay 飛行機などの出発予定時刻が遅れることをさす。
テーマパーク テーマパーク
手荷物 テニモツ
デパーチャー・クリーニング・フィー デパーチャークリーニングフィー Departure Cleaning Fee コンドミニアムやアパートメント等に宿泊した際に追加で発生する「清掃料金」のこと
手配旅行 テハイリョコウ
デポジット デポジット Deposit 予約を保証してもらうためにあらかじめ納める金のこと。保証金のこと
デポジットボックス デポジットボックス Deposit Box セーフティーボックス参照
デミペンション デミペンション Demi Pension 宿泊の料金体系。宿泊料金と朝食、それに昼食または夕食が付いたタイプのこと
デラックスディナー デラックスディナー DX Deluxe Dinnerの略 4コース以上のディナーを言う
デン デン Den denは、書斎という意味があり、小さいリビングルームという意味で使用。
1 BEDROOM + DENで標記有り
テンポラリー テンポラリー Temporary 暫定
ドアマン ドアマン Door Man ホテルの正面玄関でゲストを出迎えてくれるスタッフのこと。
TWO-Storey トゥーストーリー TWO-Storey 2階建ての。
湯治場 トウジバ spa, watering place 温泉地の療養などを目的とした滞在として湯治が行われている温泉地のこと。
搭乗口 トウジョウグチ boarding gate 空港における搭乗口とは、飛行機に搭乗するときの最後のゲートのこと。
搭乗ゲート トウジョウゲート boarding gate 搭乗口参照
到着口 トウチャクグチ arrivals 到着ロビー参照
到着ラウンジ トウチャクラウンジ arrivals 到着ロビー参照
到着ロビー トウチャクロビー arrivals 空港において到着後、荷物受取や入国審査後の出口とその周辺エリアのこと。
盗難・紛失証明 書 トウナン・フンシツショウメイショ 旅行中、貴重品やその他携行品を盗まれたり、災害などにより紛失したことを証明する書類。
現地の警察署に届け出て発行を受ける。海外旅行保険の保険金請求にこの証明書が必要になる。
トーマスクック・ヨーロッパ鉄道時刻表 トーマスクック・ヨーロッパテツドウジコクヒョウ
トール トール Toll 使用料、通行料金など
特典航空券 トクテンコウクウケン
都市コード トシコード
途中降機 トチュウコウキ Stop Over ストップオーバー参照
ドミトリー ドミトリー Dormitory ユースホステルやゲストハウスなどの相部屋タイプの宿泊施設。
通常バス・トイレは共同で、2段ベッド等を使用し複数のゲストが相部屋で滞在。
トラベラーズチェック トラベラーズチェック Traveller's Check 旅行小切手のこと。
トランジット トランジット Transit 航空路の最終目的地へ向かう途中、経由地で、機内清掃や燃料補給の間一旦降機すること。
トランジット(途中降機)とは、目的地まで行く途中に、他の空港に寄り、いったん機内から出る行程のこと。
トランジット トランジット Transit 飛行機などの到着地点で、そこが目的地とならずに再び乗り継いで別のところにいく場合をトランジットと表現する
トランシットパス トランシットパス Transit Pass 通過証
トランジットビザ トランジットビザ Transit Visa 出発地から最終目的地に行くまでの間の経由地に、一旦降機する必要がある場合、その途中降機する国が発行するビザで「通過ビザ」ともいう。
トランスファー トランスファー Transfer 空港で飛行機を乗り換えること。また鉄道やバス等に乗り換えること。
空港からホテルなどへの移動(または送迎サービス)のこと。
オーバーブックなどの際にゲストを他のホテルへ移すこと。
トリプル トリプル Triple ダブルルームまたはツインルームに3人で宿泊すること
TRP USE トリプルユース TRP USE 部屋を3名で使用すること。
トリプルルーム トリプルルーム Triple Room
ドレスコード ドレスコード Dress code 服装規定のこと。
格式のあるレストランや劇場、カジノ、あるいはガラディナー、レセプションのようなイベントなどではドレスコードを設けているケースがある。
ドロップオフ ドロップオフ D/Off Drop Offの略 送り届け
ナショナルキャリア ナショナルキャリア
ナショナルキャリアー ナショナルキャリアー National Carrier その国を代表する、航空会社。 日本航空、エールフランス、ブリティッシュエアウエイズなど
2階席 ニカイセキ Upper deck 飛行機で2階部分にある客室のこと。
二次交通 ニジコウツウ 二次交通とは、空港や鉄道の駅から観光目的地までの交通のこと。
入国 ニュウコク
入湯税 ニュウトウゼイ hot spring tax 温泉のある市区町村が入浴者から徴収する税金こと。この税金は、温泉に関する環境衛生施設の整備や観光復興に使用。1泊150円
ネット ネット NET コミッションなどの含まれない仕入値段。取引金額となる
燃油サーチャージ ネンユサーチャージ 航空燃料価格の高騰に伴い、航空運賃に付加される特別運賃。2ヶ月、3ヶ月ごとに見直される。
燃油サーチャージとは、原油の高騰に伴って、航空会社の企業努力でカバーしきれない燃油価格の一部を、乗客に負担してもらう追加料金のことで国土交通省の認可を受けている。
ノーショウ ノーショウ No show 飛行機の座席を予約しながらキャンセルもせず最後まで現れない人のこと。
航空機やホテルなどの予約を入れているにも拘わらず、当日現れないお客さまのこと。当日の無断キャンセル。
ノーショー ノーショー No show 飛行機や旅館・ホテルなどに予約をしているにも関わらず、客が表れないこと。 (対: Go show)
ノーマルチケット ノーマルチケット Normal Ticket 航空券の正規価格(定価)または正規運賃で発券された航空券のこと。
ノーマルフェアー ノーマルフェアー 普通運賃
ノッキングツアー ノッキングツアー Knocking Tour 見積依頼を受ける前の打診状態のツアー。
乗り換え ノリカエ Transfer トランスファー参照
バーゲン型運賃 バーゲンガタウンチン
パーシャルオーシャンビュー パーシャルオーシャンビュー Partial Ocean View ホテルの客室またはベランダから少し海が見えること。
ハードキャリーバゲージ ハードキャリーバゲージ Hand carry baggage 機内に持ち込む手荷物のこと
パーパーソン パーパーソン Per Person 1人あたり
ハーフツイン ハーフツイン Half Twin 1/2TWNとも標記することがある。読み方は"ハーフツイン。"Half Twin Bed Room"の略。 ひとりあたりの金額を算出するために1室料金で表示されているものを半分に割ったもの。
ハーフボード ハーフボード Half Board 宿泊料金のなかに朝食と夕食、または朝食と昼食の2食分の食事が含まれていること。
3食の場合は、フルボード(Full Board)
パーラールーム パーラールーム Parlour Room スイートルームのリビングスペースのこと。
別名、リビングルーム
ハイシーズン ハイシーズン High Season 多客期のこと (対:Low season)
ハウスキーピング ハウスキーピング Housekeeping ホテル等の宿泊施設において、客室の清掃、整備、管理などをすること。またはその担当者。
バウチャー バウチャー Voucher 航空券の引換証やホテルの宿泊料払い込み証明書のこと。
旅行先で適用されるサービス(宿泊、食事、バス移動等)に関するサービスの依頼書。サプライヤへの支払いを約束する券。サプライヤは後INV.請求時に添付する。
バゲージ バゲージ Baggage 手荷物のこと。Luggageとも言う
バゲージ・コレクション バゲージコレクション Baggage Collection ホテルをチェックアウトする際に、部屋に荷物を取りに来てもらうこと。
別名、バゲージ・ダウン(Baggage Down)
バゲージラック バゲージラック Baggage Rack バゲッジラック参照
バゲッジラック バゲッジラック Baggage Rack スーツケース等を置く台のこと。
別名、バゲッジスタンド(Baggage Stand)
バジェット・エアライン バジェット・エアライン
バスアメニティ バスアメニティ Bath Amenity バスルームに置いてある備品。
別名、アメニティグッズ
バスツアー バスツアー
パスポート パスポート Passport 旅券(通行手形のようなものであり、身分証明書)外国旅行の際に旅行者が携帯する公文書。
パスポートコントロール パスポートコントロール Passport Control 国ごとの出入国管理のこと。
なお、シェンゲン協定締結国間を移動する際には、基本的に出発国と到着国の双方でのパスポートコントロールを行わない。
パックス パックス PAX Passenger。
旅行客のことをいう。 一般的には航空手配での用語
10人なら10PAX
パックスタイプ パックスタイプ PAX Type 大人、子供、幼児など人の属性区分するときに利用する
バッゲージクレーム バッゲージクレーム Baggage claim 手荷物引渡し場所のこと。
バッゲージクレーム タグ バッゲージクレームタグ Baggage Claim Tag 受託手荷物引換券。受託手荷物受領書。 単にClaim Tagとも言う
パッケージツアー パッケージツアー
発券 ハッケン 航空券代金を決済(支払い)して、航空券を発行することである。
発券期限 ハッケンキゲン Ticketing Time Limit 発券期限とは航空券を予約してから発券までの期限のこと。
発着枠 ハッチャクワク
バット バット VAT Value Added Taxの略。
海外で徴収される付加価値税のこと
パティオ パティオ
バトラー バトラー Butler お客様専属の客室係で、日常の手伝いから、コンパニオン的な事柄まで手足になって対応する。
格式は常識的にはコンシェルジュ(動かない)のほうが上
バトラー・サービス バトラーサービス Butler Service バトラー参照
バフェ バフェ Buffet ブッフェ 参照
ハブ空港 ハブクウコウ Hub Airport, airline hub 世界各地に放射状に伸びた航空路線網の中心として機能する「拠点空港」を指す。
払戻手数料 ハライモドシテスウリョウ
パラドール パラドール Parador スペイン全土に展開している国営のホテル。
中世の古城や王侯貴族の邸宅や別荘、修道院などの歴史的建造物を利用した、まさにスペイン中世の雰囲気を感じることができる宿泊施設
バリアフリー旅行 バリアフリーリョコウ
ハリウッドツイン ハリウッドツイン Hollywood Twin ジャーマンツイン参照
バルクヘッド バルクヘッド Bulkhead 飛行機の客室で、機内の空間を仕切る目的で設置されている壁のこと。
バレーパーキング バレーパーキング Valet parking バレットパーキング参照
バレー・ランドリー バレーランドリー Valet Laundry バレット・ランドリー参照
バレットパーキング バレットパーキング Valet parking ホテルやレストランで、車を駐車してもらえるサービス。
係が駐車サービスを代行し、外出時に車を出してくれる有料サー ビス。
バレット・ランドリー バレットランドリー Valet Laundry ホテルのクリーニングサービスのこと。
対は、セルフランドリー
パワースポット パワースポット
バンクベッド バンクベッド Bunk Bed 2段ベッドのこと
バンケット バンケット Banquet 宴会、または婚礼や大規模な会議のこと。
バンケットホール バンケットホール Banquet Hall 大宴会場のこと
バンケットルーム バンケットルーム Banquet Room 大宴会場のこと
ハンドリングフィー ハンドリングフィー Handling Fee 取扱手数料
ビーアール ビーアール BR Bedroom (ベッドルーム)の略。
ビーアイ ビーアイ BI Before Index インデックスをかける前の金額。
B&B ビーアンドビー bed and breakfast (1)宿泊と朝食をセットにした簡素なタイプの宿。
(2)一般のホテルで朝食つき宿泊のこと。
ビーエスオイーシステム ビーエスオイーシステム BSPシステム 旅行会社航空会社との間での航空券の決済方法
ビーエックス ビーエックス BX Box Meal 広義で弁当のこと
PNR ピーエヌアール passenger name record 旅客の氏名や旅行行程などの記録データを示すCRS用語。
PNR ピーエヌアール
ビーエルディージー ビーエルディージー BLDG BUILDING(ビルディング)の略。
ピークシーズン ピークシーズン Peak Season 旅行・予約の混雑期。
ビークル・キット ビークル・キット
ビーシーエイチ ビーシーエイチ BCH Beach(ビーチ)の略。
ビービー ビービー BB Breakfast(朝食)の略
ピーユー ピーユー P/U Pick Upの略。
ホテルとか空港、駅などで客と会い必要となるサービスを提供すること
日帰りプラン ヒガエリプラン Day-use, Day Use デイユース参照
ビザ ビザ VISA 国の在外公館が発行する、入国許可を証明した書類のこと。査証ともいう。
ビジネスクラス ビジネスクラス Business Class
ピック ピック PIC Person In Chargeの略。
担当者のこと
VIEW ビュー VIEW 眺め。LAGOON VIEW、LAKE VIEWとして利用
ビュッフェ ビュッフェ Buffet ブッフェ 参照
ビル ビル BILL 取引先から来る請求書のこと
ピローチップ ピローチップ Pillow Tip ハウスキーピングに対して払うチップのこと。
枕チップ、枕銭のこと。
ファーストクラス ファーストクラス First Class
ファイナル ファイナル Final 最終予約確認。
ファウンテンビュー ファウンテンビュー Fountain View 部屋またはベランダから噴水(ファウンテン)が見える部屋のこと。
ファシリティ・フィー ファシリティフィー Facility Fee アメニティ・フィー 参照
ファミリープラン ファミリープラン Family Plan 一定年齢以下の子供が追加料金なしで一緒に泊まることができるプラン。
ファンド ファンド Fund 添乗や斡旋をする時に用意している現金
VIP ブイアイピー very important person 要人、重要人物。
VAT(付加価値税) ブイエーティー
ブイシー ブイシー VC Vehicle Countの略。
バスの台数
VW ブイダブル VW VIEW(ビュー)の略。
FIX航空券 フィックスコウクウケン 往復ともに出発日が変更できない航空券。20日FIXとあれば日本出発と現地出発が20日以内となる。
フォーリンエクスチェンジ フォーリンエクスチェンジ Foreign Exchange 外国為替
プチホテル プチホテル Petit Hotel 客室数が数室から数十室程度の小さなホテル。
ブッキング ブッキングクラス Booking 予約のこと
ブッキングクラス ブッキングクラス
プッシュ プッシュ
フットスロー フットスロー Foot Throw ベッドのカバーの上、足元部分に横にかけられている細長い布のこと。
別名、ベッドスロー(Bed Throw)
ブッフェ ブッフェ Buffet バイキング形式の食事スタイル。
フライト フライト FLT Flightの略。 フライト(航空便)
フライトアテンダント フライトアテンダント Flight attendant キャビンアテンダント参照
フライトアテンダント フライトアテンダント
フライトクーポン フライトクーポン Flight Coupon 航空券
フライトクラス フライトクラス Flight Class 航空機の座席種別。 Yクラス、Cクラスなど
フライトマイル フライトマイル
ブラケット ブラケット Bracket 一定人員(人員区分)でまとめること 。例えば、10名-14名、15名-19名、20名-24名など。それぞれの人員区分で料金などをだす場合に利用する
ブラックアウト ブラックアウト Black Out 宿泊施設などで予約ができない期間のこと
フラッグキャリア フラッグキャリア Flag Career 国策のもとで国際線を運航する航空会社のことをさす。
フラット料金 フラットリョウキン Flat Rate 参加人数の多い、少ないに関わらず料金が変更しないものをいう。
何人参加しようが同一の料金のこと
ブランド ブランド Brand 旅行業界においてはLOOKJTBとかJALパック、マッハなどホールセラーがだしている商品ブランドのことをいう
ブリーフィング ブリーフィング Briefing 連絡事項などを伝えるための集まりのこと
フリープラン フリープラン
フルキッチン フルキッチン full kitchen ホテルの客室にフル装備のキッチン設備。
食器やグラス類、包丁、まな板、電子レンジ、トースターなどが完備している。
フルサービスキャリア フルサービスキャリア
プルダウンベッド プルダウンベッド pull-down bed マーフィーベット参照
フルボード フルボード Full Board 宿泊料金のなかに朝・昼・夕食の3食分の食事が含まれていること。
2食の場合は、ハーフボード(Half Board)、3食以外にアクティビティーが含まれる場合はオールインクルーシブ(All Inclusive)
ブレイクダウン ブレイクダウン Breakdown 請求書や見積の明細をいう
ブレックファースト・フォー・ツー ブレックファーストフォーツー Breakfast for 2 宿泊人数に合わせて、「最大2名分まで」の朝食が含まれるという意味。
3名の場合は、追加料金
プレミアムエコノミークラス プレミアムエコノミークラス
プレブック プレムック Pre Book 事前予約のこと
プロテクション プロテクション Protection 本来必要としている飛行機の予約が取れずに代替として用意している便。ホテルの予約などでも使う
ベアーネット ベアーネット Bare Net 裸原価。仕入値、仕切り値そのもの。
ペイメントオンザスポット ペイメントオンザスポット Payment on the spot 単にOn the spotというときの方が一般的。
現地払い。現場で現金払いのときにいう言葉
ペックス ペックス Pecks アペックスから事前購入規定を除いた運賃
PEX(正規割引運賃) ペックス
別送品 ベッソウヒン 外国で購入した商品のうち、自分と同一の便ではなく、別途他の便で日本に送る品物のこと。
ベッドスロー ベッドスロー Bed Throw フットスロー参照
ベッドルーム ベッドルーム Bedroom ベッドルームの略称B/R、BD、BDRM、BEDRM
ベルガール ベルガール Bell Girl ベルマン参照
ベルデスク ベルデスク Bell Desk ベルマンが常駐しているデスク。
ベルボーイ ベルボーイ Bell Boy ベルマン参照
ベルマン ベルマン Bell Man ゲストの荷物を運ぶ、部屋に案内する係。「ベルキャプテン」はその責任者。
別名、ベルボーイ、ベルガール
変圧器 ヘンアツキ
ペンション ペンション Pension
ベンダー ベンダー Vender 旅行サービスを提供する業者のこと
ペントハウス ペントハウス Penthouse ホテル最上階や屋上に独立している客室。
ボイド ボイド Void 無効にすること。”ボイドにする”という表現がされる。利用できなくなった切符類のこと。廃札
訪問可能都市 ホウモンカノウトシ
ボーイング ボーイング Boeing
ポーター ポーター
ボーディングパス ボーディングパス boarding Pass 搭乗券、乗船券のこと。ボーディングパス(搭乗券)には、搭乗便名、搭乗口、座席番号、乗客名などが記載されている。
ボーディングブリッジ ボーディングブリッジ Boarding bridge 空港の建物(ターミナル)と飛行機の出入り口使うブリッジ(橋・渡り廊下)のこと。
ボーナスマイル ボーナスマイル
ホームエクスチェンジ ホームエクスチェンジ
ホームステイ ホームステイ Homestay
ホールセラー ホールセラー Wholesaler 卸売り業。旅行業の場合にはパッケージ商品の企画・造成をし、旅行代理店などに卸売りする会社。
対:小売業 Retailer
募集型企画旅行 ボシュウガタキカクリョコウ
ホステル ホステル Hostel ユースホテル参照
ホテルグレード ホテルグレード Hotel Grade ホテルのグレード。等級。 日本では公的なグレイドはなく旅行会社がそれぞれの判断で決めている
ホテルロケーション ホテルロケーション Hotel Location ホテルの立地場所のこと。 市心、市外、繁華街、住宅街などで表現する
ボランティアホリデー ボランティアホリデー
マーフィーベッド マーフィーベッド Murphy Bed 壁に収納するタイプのベッド
別名、ウォールベッド(wall bed)、プルダウンベッド(pull-down bed)
マイレージサービス マイレージサービス 航空機に搭乗するたびに、飛行距離に応じて、その距離のマイル数を、ポイントとして会員に付与する。
フライトの度に加算され、一定のマイルが貯まるとそれに応じて無料航空券や座席のアップグレードなどの特典が受けられる制度。
マウンテンビュー マウンテンビュー Mountain View ホテルやコンドミニアムで、山が見える客室のこと。
マウンテンビュー マウンテンビュー Mountain View ビーチリゾートなどで海側に面していない客室のこと。必ずしも山そのものに面した部屋とは限らない
マスト・ホテル マスト・ホテル 最初から宿泊ホテルが指定されている場合の該当ホテルのこと
マスト・レストラン マスト・レストラン 最初からレストランが指定されている場合の該当レストランのこと
マップ マップ MAP Modified American Planの略。 夕食と朝食が含まれているホテル料金プラン
マナーハウス マナーハウス Manor House カントリーハウスや貴族の屋敷をそのまま宿泊施設にしたもの。
マルチプルビザ マルチプルビザ
ミーティングスタッフ ミーティングスタッフ Meeting Staff 地上手配業者から派遣されたスタッフ。飛行場、ホテル、駅などで出迎え、斡旋、援助をする
ミールクーポン ミールクーポン
ミールコントロール ミールコントロール 日程上の食事メニューをバランスよく用意すること
ミステリーツアー ミステリーツアー
ミニマムステイ ミニマムステイ Minimum Stay 最低滞在日数のこと。
ホテルや航空券の予約に必要な宿泊日数。
ミニアムステイとは、ホテルやコンドミニアムの予約において、最低何泊以上の宿泊が必要という条件があること。
民泊 ミンパク ホテルや旅館などの専用の旅行者用宿泊施設ではなく、個人宅やマンションの空室など、一般の住居に宿泊すること
無料手荷物許容量 ムリョウテニモツキョヨウリョウ
免税品 メンゼイ 海外旅行者が買い物をする際に消費税、付加価値税、関税などの税金が免除される制度。
免税店 メンゼイテン
免税品 メンゼイヒン 免税品とは、免税の措置を受けて購入した品物のこと。
モーターホーム モーターホーム
モーテル モーテル Motel モーターホテル(Motor Hotel)からの造語で、アメリカ合衆国のように自動車網が発達した広大な国で自動車で旅行をする人を想定して設置された、セルフサービスを基本とするホテル
モデレート モデレート Moderate ホテルやコンドミニアムの客室グレードのひとつで、料金は中間またはリーズナブル。
UC ユーシー
UG ユージー undesirable guest アンデザイアブル・ゲストの略称。ホテルにとって、好ましからざる客
UGリスト ユージーリスト UG list ホテルに被害を与えたUG客をリスト化したもの。チェーン・ホテルまたは近郊のホテル間で「UG会」を組織し、UG客に関する情報を相互交換し、被害防止に役立てている。ときには警察から情報が入ることもある。
ユー・シェイプ ユーシェイプ U shape 宴集会におけるテーブル配置のことで、アルファベットのU字型に並べること。主に会議や中規模の会食などに用いられる形式。
ユース運賃 ユースウンチン youth fare 青少年に適用される航空運賃の総称。12歳以上から26歳未満の旅客を対象とした定額の往復運賃。
ユースホステル ユースホステル Youth Hostel 青少年旅行者へ安全かつ安価な宿泊場所を提供しようという趣旨で始まった宿泊施設の世界的なシステム。基本的に全てのホステルはユースホステル協会などの組織に加盟し、組織の指針に基づき運営
ユース・ホステル ユースホステル Youth Hostel 1909年にドイツではじまった「健全な旅行を通じて青少年の育成を図る」という運動から生まれた宿泊施設。低料金・清潔が基本で、寝室・洗面所・浴室などが備わっている。世界80カ国に5,500軒あり、日本には約350軒がある。国際ユース・ホステル連盟の本部はロンドンにあり、日本にも1956年に日本ユース・ホステル協会が結成された。
ユーレイル ユーレイル Eurail ヨーロッパの26ヵ国の国鉄が加盟する営業組織体。
ユーレイルパス ユーレイルパス Eurail pass 西ヨーロッパの加盟18か国(デンマーク、ノルウェー、スウェーデン、フィンランド、アイルランド 、ドイツ、ベルギー、オランダ、ルクセンブルク、スイス、オーストリア、ハンガリー、ルーマニア、フランス、イタリア、スペイン、ポルトガル、ギリシア)で使用できる周遊券タイプの鉄道パス。
ユーレイルに参加する国のうち、17ヵ国の国鉄路線、私鉄路線などを対象とした乗り放題の交通パス。特急・急行の1等車乗車可。ただし座席予約手数料は含まれない。15日、21日、1ヶ月、2ヶ月、3ヶ月用の5種類がある。また、12?25歳限定の「ユーレイル・ユースパス」もあり、2等車に乗車可。
ユーロスター ユーロスター Eurostar
ユーロテル ユーロテル eurotel ヨーロッパにおいて、分譲住宅方式で運営されるホテル。
ユニフォームド・サービス ユニフォームドサービス uniformed service フロント・サービス部門の米国的な表現。
幼児運賃 ヨウジウンチン infant fare 2歳未満の幼児で、12歳以上の大人料金を支払う旅客が同伴する場合の航空運賃。一般的には、大人運賃の10%程度の運賃となる。
ヨーロピアン・プラン ヨーロピアンプラン European plan 英国を起源とし宿泊料金だけで、食事を含まない宿泊料金制度。米国や日本のホテルで、一般的に採用されている。
ヨッテル ヨッテル yachtel ヨットで旅行する人々のための宿泊施設。リゾート・ホテルや海浜地域に立地するコンドミニアムを指す場合が多い。和製英語
ヨット・ハーバー ヨットハーバー yacht harbor ヨット専用の港、船付き場。海浜型リゾート・レジャー施設においては、中心的な施設となっている。大規模なリゾート・ホテルでは、付帯施設として設置されている場合もある。
予約コントロール・ブック ヨヤクコントロールブック reservation control book 予約状況を記入する書式。原則的にホテルの各部門に1冊しかない。リザベーション・コントロール・ブック。
予約再確認 ヨヤクサイカクニン Reconfirm リコンファーム参照
ラウンジ ラウンジ Lounge 海外のホテル、施設などで日本語が話せるスタッフが常駐し、オプショナルツアーの申し込み、各種問い合わせを受けるサービスを行うところ
ラウンドトリップ ラウンドトリップ Round trip 往復 (料金) のこと。
航空機などは通常往復で料金が設定される
ラナイ ラナイ Lanai ハワイのホテルにおける、ベランダまたはバルコニーのこと。
ラン・オブ・ザ・ハウス ランオブザハウス ROH Run Of the Houseの略。 ホテルで客室の割当を部屋の階とか眺望、設備などを優先にするのではなく、空いている部屋から割り付けてゆく方法。指定ができないという意味。
乱気流 ランキリュウ
ランディングカード ランディングカード Landing Card 入国記録カード。
ランド ランド LAND ホテル、バスなど地上手配部分のことをいう
ランドオペレーター ランドオペレーター Land Operator 日本の旅行会社に代わって、海外で現地のホテル、レストラン、バス、観光などの手配を請負う会社のこと。一般的に日本の旅行会社が直接にホテル、バス他の手配・交渉をすることは商習慣としてない
ランドオンリー ランドオンリー Land Only 海外旅行で往復の飛行機を利用しないで、現地のみ参加することをいう
ランドフリー ランドフリー ホテル、食事、バス代などLANDに関わる費用を無料扱いにすること
ランプ ランプ エプロン参照
リージョナル・キャリア リージョナルキャリア regional carrier 国際線を運航する航空会社のなかで、特定の路線に就航し、その国では第2位以下に位置する航空会社。
リージョナル・チェーン リージョナルチェーン regional chain ホテル用語で、米国において、ある目的のために複数のローカル・チェーンから構成されているチェーン。
リクエストベース リクエストベース On-Request Basis (1)予約を入れてから初めて部屋の料金がわかること。
(2)ホテルの部屋に常備していない備品を依頼すること。
リコンファーム リコンファーム Reconfirm 飛行機の予約再確認のこと。リコンファームは復路の搭乗便に対して行うのが一般的である。予約再確認のこと。
最近は多くの航空会社が、リコンファーム不要としている。これまでは、通常、帰りの便の搭乗72時間前までに、便名や日付、搭乗者名、宿泊先などを航空会社に連絡し、確かにその便に搭乗する旨の意思表示をする必要があった。これを行わない場合、混雑期などは予約リストから名前が自動的に落とされた。
一部の航空会社によっては、特定の方面への路線のみリコンファームが必須。
リコンファメーション リコンファメーション Re-confirmation 座席予約の再確認。かつては72時間前に予約確認を行わないと自動的に予約を取り消されるということがあったが、現在ではない
リザベーション・コントロール・ブック リザベーションコントロールブック reservation control book 予約コントロール・ブック参照
リゾート・フィー リゾートフィー Resort Fee アメニティ・フィー参照
リテーラー リテーラー Retailer 小売業。ホールセラーが作った旅行商品を客に販売する業者
リネン・ルーム リネンルーム linen room シーツ類、タオル類、テーブルクロス、ナプキンなどのリネン類を保管する倉庫。
リバービュー リバービュー River View 部屋またはベランダから川が見える部屋のこと。
リピーター リピーター Repeater 繰り返し同じ国や場所を訪れる旅行者のこと
リピーター リピーター repeater 繰り返す人。ホテル・旅館においては、施設を何度も利用する人、顧客を意味する。
リファレンスナンバー リファレンスナンバー
リフト リフト lift 英国におけるエレベーターのこと
リベート リベート rebate 割り戻し、払い戻し。
リマークス リマークス Remarks 手配上で使用される備考・注記などのこと
リムジン リムジン Limousine 空港とホテル間、あるいは観光などで利用する大型の乗用車のこと
リムジン・サービス リムジンサービス limousine service 空港とホテル間の利用客運送を行うサービス。最寄りの交通機関の駅とホテル間の利用客輸送を呼ぶ場合もある。輸送に使用されるバスをリムジン・バス(limousine bus)という。
両替 リョウガエ
料亭 リョウテイ Japanese cuisine house 日本料理(会席料理など)を提供する高級な料理店の総称。座敷があり、仲居によるサービスと宴席を提供する。
旅行素材 リョコウソザイ 旅行を構成する交通機関、宿泊施設、飲食施設、観光地などの様々な要素の総称。
旅程保証 リョテイホショウ
リラクセーション リラクセーション relaxation くつろぐこと。緊張をほぐす方法のこと。エステティック・サロンなどでは、全身マッサージなどの美容を行う。
リルーティング リルーティング rerouting 航空機の経路変更の総称。
ルーフトップ・レストラン ルーフトップレストラン roof-top restaurant スカイ・レストラン
ルーミング ルーミング rooming ホテル用語で部屋割り。フロント・クラークが担当。
ルーミング・カード ルーミングカード rooming card チェックインの際に、利用客にルーム・ナンバーや料金などを知らせるために渡すカード。利用客が外出し、ホテルにもどってゲスト・キーを受け取る際にルーミング・カードで身元確認する役割も持つ。一般的にルーミング・カードに記入する項目は、利用客の氏名、客室番号、到着日、出立予定日、客室料金など。
ルーミング・リスト ルーミングリスト rooming list 団体客の部屋割表。団体客リスト
ルーム・アサインメント ルームアサインメント room assignment ルーミング参照
ルーム・アテンダント ルームアテンダント room attendant バトラー参照
ルーム・アンド・ブレックファスト ルームアンドブレックファスト room and breakfast 朝食込みの宿泊料金。ベッド・アンド・ブレックファストとも呼ばれる。コンチネンタル・プランと同義語。
ルーム・インスペクション ルームインスペクション room inspection インスペクション参照
ルーム・インスペクター ルームインスペクター room inspector ハウスキーピング部門に属し、客室清掃や整備状況を点検する担当者。
ルーム・オンリー ルームオンリー room only 宿泊料金に食事が含まれていないこと。ヨーロピアン・プランともいう
ルームカテゴリー ルームカテゴリー Room Category ルーム・カテゴリー。客室のランク付けのこと
ルーム・キー ルームキー room key 客室の鍵。ゲスト・キーともいう
ルームコンディション ルームコンディション Room Condition 客室条件。眺め、部屋の広さ、部屋の設備、眺望、その他の条件のこと
ルーム・サービス ルームサービス room service 客室に料理や飲み物を提供するサービス。
ルーム・ステーション ルームステーション room station フロア・ステーション参照
ルームタイプ ルームタイプ Room Type ホテルの部屋のタイプ(型)のこと。一般的なタイプとしては、ツイン(2人用) トリプル(3人用)などがある
ルーム・チェンジ ルームチェンジ room change 利用客が現在使用している客室から他の客室へ変更すること。ホテルによっては、アコモデーション・チェンジ(accommodation change)と呼ぶ場合もある。
ルーム・チャージ ルームチャージ room charge 1泊当りの室料の滞在分の合計。厳密には税・サービス料は含まない。
ルーム・ボーイ ルームボーイ room boy 客室係
ルーム・ミックス ルームミックス room mix ゲストルーム・ミックス参照
ルーム・メイド ルームメイド room maid 客室係
ルーム・メイド・レポート ルームメイドレポート room maid's report ルーム・メイドがハウスキーパーに客室状況を知らせるための報告書。清掃のチェックリストや什器・備品類の点検・補充などに使用される。
ルーム・リザベーション ルームリザベーション room reservation 宿泊予約
ルーム・レート ルームレート room rate 税・サービス料を含まない1泊当りの客室料金。
ルーム・レポート ルームレポート room report 決められた時間に、レセプションに客室状況を報告するレポート。
レイオーバー レイオーバー Layover ストップオーバー参照
レイクサイド・ホテル レイクサイドホテル lakeside hotel 風光明媚な湖畔に建てられたホテルで、湖や高原のスポーツや観光を楽しむためのホテルの総称。
レイクビュー レイクビュー Lake View 部屋またはベランダから湖(レイク)が見える部屋のこと
レイトチェックアウト レイトチェックアウト Late Check-out 通常より遅い時間帯にチェックアウトすること。
レイトチェックイン レイトチェックイン Late night check-in 予定時刻より遅くにホテルにチェックインすること。または夜遅くのチェックイン。
レート・オン・リクエスト レートオンリクエスト rate on request ヨーロッパの一部の高級ホテルで見られる形式で、宿泊料金を顧客の求めがない限り、公表しないこと。リクエスト・ベースとも呼ばれる。
レート・チェンジ レートチェンジ rate change 利用客の滞在中の料金変更。一般的にレート・チェンジは、「客室のタイプや面積が変化した場合」「宿泊人員の変更があった場合」「ウィーク・デーとウィーク・エンドにまたがった場合」「割引料金期間が過ぎても引き続き利用した場合」「宿泊中に割引料金期間に入った場合」などに行われる。
レクリエーション・デスク レクリエーションデスク recreation desk アクティビティ・デスク参照
レシービング・ドック レシービングドック receiving dock 食材や消耗品などの物品の納品受け入れ場所。
レジスター・カード レジスターカード register card レジストレーション・カード参照
レジストレーション レジストレーション registration 宿泊登録
レジストレーション・カード レジストレーションカード registration card ホテルや旅館利用客の宿泊登録カード。
レジストレーション・デスク レジストレーションデスク registration desk レセプション・デスクと同義語
レジストレーション・リスト レジストレーションリスト registration list 宿泊者の名簿。宿泊台帳。
レジデンシャル・ホテル レジデンシャルホテル residential hotel 長期滞在型のホテル。一般的には1週間以上の利用客が主対象となるホテル。
滞在期間によるホテルの分類で、1年以上の長期滞在を対象とするホテルをアパートメント・ホテル、短期滞在を対象とするホテルをトランジェント・ホテルと呼ぶ。
レジデンシャル・ルーム レジデンシャルルーム residential room 長期滞在用の客室。リゾート地のコンドミニアム・ホテルやコテージでは、キッチネット、大型冷蔵庫などが備えられている場合が多い。一般的にマンスリー・レート(月極め料金)が適用される。
レジデント レジデント resident ホテルに宿泊している宿泊客のこと。米国ではステイ・ゲスト
レジデント・マネージャー レジデントマネージャー resident manager 総支配人の補佐役。総支配人に代わって、ホテル運営を統括・管理する責務を持つ。エグゼクティブ・アシスタント・マネージャーよりも上位に位置される。
レスト・ルーム レストルーム rest room ホテル、飲食施設、劇場などのトイレ。
レセプショニスト レセプショニスト receptionist レセプション・クラーク参照
レセプション レセプション Reception ホテルの場合はフロントを意味する。
レセプション・カウンター レセプションカウンター reception counter レセプション業務を行うカウンター。フロント・オフィス・カウンターとも呼ばれる。
レセプション・クラーク レセプションクラーク reception clerk ホテルのレセプションを担当する従業員。
レセプション・ホステス レセプションホステス reception hostess 女性のレセプション・クラークの別称。
レップ レップ REP Representativeの略。レップと呼ぶ。海外のホテル、観光局、航空会社、旅行会社などの在日の拠点、代表個所のこと
レフ・ナンバー レフナンバー REF No. reference numberの略。リファレンスナンバーと呼ぶ。 航空座席の予約管理番号のこと
ローカルエージェント ローカルエージェント Local Agent 旅行先の現地旅行会社
ローカルカレンシー ローカルカレンシー Local Currency 現地通貨のこと
ローカルジョイナー ローカルジョイナー 日本からツアーに参加はせず、現地の一部のみツアーに参加する客のことをいう
ローカルフード ローカルフード local food
ローカル・フェア ローカルフェア local fare 一地域内の航空運賃の総称
ローカルブレックファスト ローカルブレックファスト Local Breakfast その土地の特選メニューや郷土料理を基本にした朝食メニューのこと。
ローカル・ルーティング ローカルルーティング local routing 航空会社の特定路線経路。ローカル・フェアを踏まえて設定される。
ローカルレストラン ローカルレストラン Local Restaurant 海外旅行で食事をとるレストランの総称。ホテルのレストランは含めない
ローブ・フック ローブフック robe hook バスローブを掛けるための止め金
ローラウェイ・ベッド ローラウェイベッド rollaway bed 折畳み式で、移動しやすいように、キャスターが付いたベッド。
ログ・ハウス ログハウス log cabin、log home 丸太小屋。丸太(ログ)を組み合わせてつくられた建物で、log houseは、和製英語。別荘やリゾート・ホテルのコテージなどに多く見られる施設。
ロスト・アンド・ファウンド ロストアンドファウンド lost and found ホテル用語で、施設内における紛失・拾得物を記録するシート。記入欄には、遺失月日、場所、客室ナンバー、遺失物内容、遺失者名、連絡先、受付担当者などがある。
ロストバゲージ ロストバゲージ Missing Baggage, Lost baggage, Missing Laguage 目的地到着時、空港の預け荷物受け取りのターンテーブルで、自分の荷物が見つからない事。
ロッジ ロッジ lodge 山小屋
ロビー ロビー Lobby
ロビー係 ロビーガカリ lobby attendant 宴会では、ロビーに待機し、宴会場の案内などを行う従業員。
ロビー・リザード ロビーリザード lobby rizard ロビーやその付近にたむろする不良客の俗称。米国のホテルの多くで用いられる用語。
ロングステイ ロングステイ long stay
ロングステイ契約 ロングステイケイヤク long stay rate ロングステイレート参照
ロング・ステイ・レート ロングステイレート long stay rate 長期にわたり客室利用をする場合の割引。一般的には1ヵ月、3ヵ月、6ヵ月、1年といった期間別に料金を設定。ロング・ステイ契約、長期滞在契約と呼ぶ場合もある。
ワーキングホリデー ワーキングホリデー working holiday 休暇などを目的に外国旅行を行う青少年(原則18歳から30歳まで)に対して、滞在費の獲得などを支援する意味から、一時的に労働ビザなしで働くことを認める制度。青少年の相互交流を目的に、1980年から始まった。申請すると1年間有効のビザが発給される
ワークブック ワークブック workbook 業務の基準となる事柄が書かれている基準書。
YH ワイエイチ Youth Hostel ユース・ホステル参照
Yクラス ワイクラス Y class
ワシントン条約 ワシントンジョウヤク Convention on International Trade in Endangered Species of Wild Fauna and Flora、CITES 「絶滅のおそれのある野生動植物の種の国際取引に関する条約」のこと。この条約で規制の対象となっている動植物やそれらの動植物を使った商品を海外から持ち込むことは、基本的に禁止。
対象例としは、象牙や漢方薬、剥製、革製品など。
規制対象品で必要な手続きが取られていないものについては税関で没収となるので注意。
割引運賃 ワリビキウンチン discounted fare 普通料金よりも安く押さえられている特別運賃の総称。
ワンウェイ ワンウェイ OW One Wayの略。
片道のこと
ワンウェイ ワンウェイ One Way 航空券で、ワンウエイは、片道切符のこと。
航空券などは通常往復で料金が設定されており、片道で買う場合の料金は、かなり割高になる。
また、そもそも格安航空券 の場合片道で購入することが不可能な場合も多い。
1 BATH ワンバス 1 Bath バスルームが1つあること
1 BEDROOM ワンベッドルーム 1 Bedroom 寝室が1つあるタイプの部屋のこと。
1-BEDRM ワンベッドルーム 1 Bedroom 寝室が1つあるタイプの部屋のこと。
ワンワールド ワンワールド One World 世界の主要な航空連合 (アライアンス) の一つ。
加盟航空会社は、アメリカン航空、ブリティッシュ・エアウェイズ、キャセイパシフィック航空、フィンランド航空、イベリア航空、日本航空、ラン航空、マレーヴ・ハンガリー航空、カンタス航空、ロイヤルヨルダン航空及び香港ドラゴン航空。



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